一封来自重庆的感谢信 青海导游实在、可爱 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年09月24日09:38 青海新闻网 | |||||||||
青海新闻网讯 “我到过全国大多数省份,遇到过许许多多的导游,可我从来没遇到过像何颖这样热情、敬业、实在的好导游。从她这儿,我重新认识了导游这个行业……”9月21日,一封来自重庆的感谢信寄到了省旅游局,重庆市中西医结合学会肛肠专委会主任委员常正在信中,热情洋溢地表扬了青海新康辉旅行社的导游何颖。 今年8月份,重庆市肛肠学界一行9人到青海旅游,他们这是首次来青海,负责接待
旅途中发生了一点点不愉快:从青海湖回来的当天,安排重庆肛肠学界会议的公司,由于缺乏经验,出发前没给游客准备食物,结果因为旅途较远,游客们回来时饥肠辘辘。一名脾气不好的游客就在车上发起了火,对何颖说了些难听的话。何颖却心平气和地向大家解释,向发火的游客鞠躬致歉,丝毫没有辩解这根本不关她的事。这样负责的态度,使车上的游客们非常感动。 回到重庆后,常正和同事们还常常谈论起青海导游何颖。他们到过很多景点,见过很多导游,但是,青海的导游最让他们感动。于是,在常正的建议下,他们给省旅游局寄了一封感谢信。 省旅游局人教处的负责人李华说,虽然青海旅游起步晚,青海导游也比较缺,但青海导游的热情、真诚和敬业,给外地游客留下了很深的印象,何颖的故事并不是偶然发生的。(记者 刘慧兰) | |||||||||