丢失4万元的邮件司机只赔200元 赔付纠纷引发私人快递如何担责

　　21日，一家私人快递服务部在接收了价值4万元的邮件后，仅收费25元，最后这笔货物中途丢失，私人快递服务部最后只有向失主赔款8650元，而丢失邮件的司机仅愿意承担200元的损失。

　　4万元邮件途中丢失了

　　21日，在大理市开私人快递服务部的秦大友来到了本报，拿出了一叠理赔单据，向记者讲述他开快递服务部的苦恼。据秦大友介绍，他在今年7月8日收到了一共20多件快递服务业务，打成一个包后送到了一位从事夜间长途运输的司机手中，并放到托运箱里准备托运到昆明。这些快件服务业务中，有一样东西价值较高，是26部价值3万余元的手机，还有价值上万元的其他货物。但由于这批物品占地面积不大，因此打了一个包后，付了5元钱的运输费就开始托运。孰料，第二天，当昆明的快递公司在取货时，发现这个价值4万多元的包裹不翼而飞了。秦大友听到这一消息后，当即不知所措。

　　追讨索赔难找证据

　　快件在长途夜班车上丢失后，接下来的日子，客户开始上门找秦大友索赔，虽然客户付的托运费不多，也没有买保险，但是几经协商，秦大友还是分别对客户作了赔偿，他共计赔付了8650元，其中赔偿最多的一笔是5000元。之后，秦大友开始对丢失货物的客车司机提出赔偿，但客车司机称：秦大友托运快件时没有买保险，最后只答应赔偿他200元。对于这一笔赔偿，秦大友非常不满，但是他又没有足够证据让客车司机多赔。

　　今后要有风险意识

　　对此，专家分析：在这起托运纠纷事件中，我们不难看出，托运的客户、快递服务公司、客车司机均没有风险意识，他们都没有购买财产保险。为此，专家建议：今后办理这类业务时，一定要有风险意识，客户在选择托运时，应该找一家有足够实力的快递服务公司，其次应该明确邮寄物品的价值并购买保险，这样索赔有依据。其次是私人快递服务公司，收到客户较高的价值物品时，应该让客户买保险，在托运时也应该买保险，这样发生丢失的货物，才能有足够的证据寻找客车司机索赔。还有就是，客车司机应该问询货物的价值，让客户提供清单，并支付相应的保险费，这样发生纠纷时，也才能从容处理。

　　左学佳 （春城晚报）