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谁动了你的个人信息


http://www.sina.com.cn 2006年09月25日11:51 今晚报

  现如今,个人信息的保护遭遇挑战。有一群你根本不认识的人却对你的情况了如指掌,包括你的姓名、手机号、工作单位、收入水平、房子大小、所购车型甚至孩子的出生时间。你的手机或家庭电话上不断有陌生人的来电或短信,推销产品的、提供服务的、中介联系的、无故骚扰的等等,让你应接不暇。这时,你最大的疑惑肯定是:谁泄露了你的个人信息?该如何讨个“说法”?

  活得像个“透明人”

  李先生一个月前刚刚领到新房的钥匙。然而,就从那一天起,装修公司的、建材公司的、租售房中介的电话就接二连三地打进李先生的手机。对方可以准确地报出李先生新房所在的小区、房屋面积大小、户型、朝向等,而后纷纷向李先生推荐自己的公司、产品或服务。一个月下来,李先生接到了不下十家装修公司的电话,而每家公司都是穷追不舍。李先生推测是开发商出卖了他的个人信息,对此,李先生十分气恼。

  孙先生也经历过和李先生一样的骚扰。孙先生的老婆刚刚生完孩子,婴儿用品广告就纷至沓来。还在住院期间,孙先生和妻子就常常被几个推销尿布、婴儿用品的人员围住。喋喋不休的推销让孙先生的妻子感到十分烦躁。终于熬到出院,可没想到,推销电话竟打到了孙先生的手机上。孙先生称自己在医院登记时曾留过联系方式,他现在很想弄清楚,到底是医院泄露了他的私人信息,还是对方神通广大另有来源。

  生活中此类情况让人感觉自己好像是个“透明人”。买车、买房、看病、购买保险、办理银行卡、会员卡、报名考试、求职、征婚等都要留下详细的个人资料,就是在商场办个购物打折卡都被要求填写电话、甚至婚姻状况……而掌握着他人资料的机构对他人的个人信息到底有无保护义务?如果有意或无意泄露了他人的信息,又该承担怎样的责任?而个人信息遭遇泄露的公民又该如何维权呢?

  私人信息属于个人隐私

  本市击水律师事务所律师孙浩认为,私人信息属于个人隐私的一部分。隐私权是指个人依法享有的个人生活秘密不受他人侵害的权利,主要包括:个人生活安宁权、个人生活信息保密权、个人通信秘密权、个人隐私使用权。目前,隐私权在我国法律中尚未作为独立条款提出,而是将其纳入名誉权的范畴。

  孙浩介绍说,无意间透露个人信息已属不妥,而那些以牟利为目的而故意泄露个人信息的行为,则更应受到严厉惩处。如果一些机构在不经客户同意的情况下将客户的个人信息卖给他人,就构成了对客户的侵权。如果是这些机构的员工私自将客户信息资料卖给他人,一是对客户构成侵权,二是侵犯了所在机构的商业秘密,严重的要承担刑事责任。买卖客户信息的中介人则是共犯,也构成对客户的侵权。通过购买获得他人私人信息的做法也同样侵犯了他人的隐私权。但是,往往由于被侵权者的损害程度难以界定,且很难找到相关证据,法律可能难以支持被侵权人的诉讼请求。

  泄露私人信息者应受罚

  本市击水律师事务所律师于彬认为,保护个人信息必须纳入法制化轨道。有关材料显示,目前世界上已有50多个国家和地区制定了保护个人信息的相关法律,如此一来,惩处恶意侵害个人信息行为就有了法律保证。据悉,国务院有关部门目前已经启动了《个人信息保护法》的立法程序,并交由国务院信息管理办公室正式起草。该法一旦正式出台,侵害他人信息者将必须依法承担行政责任、民事责任或刑事责任。

  个人信息呼唤法律保护,这是现代文明的重要标志之一。《个人信息保护法》的制定将为有效保护公民的个人信息提供有力的法律保障。但在相应法律出台之前,公民个人应提高自我保护意识,不要随意披露个人信息,留下隐私权被侵犯的隐患。一旦发现个人信息被泄露,应及时记录相关信息,为有关部门的调查工作提供有价值的线索。与此同时,所有有权或有能力掌握他人个人信息的机构,如掌握水费单、电费单、话费单的服务部门及开发商、医院、用人单位等,必须首先负起责任,加强对他人个人信息资料的管理,除了对职工进行职业道德教育外,还应采取一定的处罚措施,以防止对他人造成侵权。


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