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114查号台播出大闸蟹广告 捆绑收听被疑侵权


http://www.sina.com.cn 2006年09月26日14:21 新民晚报

  昨天,想查找某公司电话的李小姐拨通“114”,听到“欢迎使用中国电信号码百事通”后,又听到一句令她意外的录音:“114即日起开通阳澄湖大闸蟹预订业务,欢迎垂询”。

  “114”为啥也卖大闸蟹?作为公共资源平台的服务类热线为某些产品做广告,合适吗?

  和养殖场联手卖蟹

  为了验证李小姐的说法,记者特地拨通了“114”,果然,电话那头传来的录音和李小姐的说法相同。

  据“114”有关人士介绍,这次“114”直接与昆山阳澄湖阳新时代大闸蟹养殖场等达成合作协议,向市民推出巴城阳澄湖某品牌大闸蟹的预订、送货上门服务。

  捆绑收听疑似侵权

  在市民心目中,“114”是提供公共电话信息的服务平台。此番大闸蟹“爬”进信息台,引起一些市民的困惑。照此类推,“119”是否可卖防火用品?“120”是否可卖医疗器械?这样的做法是否有悖于服务的公正性?

  凌运永然律师事务所律师张黔林表示,市民拨打“114”,就是希望获得电话信息的服务,自己则支付相应的电话费用,两者构成合同关系。可是,市民在拨通后要收听关于大闸蟹的内容,被迫增加了服务时间,有可能增加服务费用,首先侵犯了平等的合同关系。

  其次,“114”说的是提供“预订业务”,让市民没法判断到底是公共信息还是广告;即使是广告,也应该在受众愿意接受的情况下发布,这种直接播放的方式侵犯了受众的广告选择权。

  卖蟹与“转型”有关

  据了解,“114”卖蟹与“114”的“转型”有关。今年,上海电信宣布:114查号台将变身为号码百事通——既有电话转接服务功能,又能为百姓的“开门七件事”当好信息员。

  为此,“114”查号台开始业务转型和拓展,从原先单一的查号服务延伸到综合信息服务,包括订机票、订酒店、订餐厅等,市民甚至能通过114预约到专家医生的门诊。为老百姓提供多品种服务信息或者

开发商业用途,本来无可厚非,但采取何种方式,以保证不影响或误导市民,还需要仔细斟酌。(本报记者 宋宁华)


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