制订标准合同 建立诚信档案 培训销售人员汽车销售行业走向规范

　　本报讯市工商局合同处与市汽车销售行业协会共同制订并推行了《上海市汽车买卖合同》示范文本后，明确了买卖双方的权利义务，本市汽车买卖合同纠纷投诉明显下降，汽车销售行为也走向规范化。今年以来，市汽车销售行业协会又在行业内开展“诚信服务品牌”评选活动，以提升汽销行业在社会上的信誉。

　　在上海市汽车销售行业协会的推动下，本市近140家汽销企业与协会签订了“诚信服

务承诺书”，在签约企业中已产生了20家诚信服务承诺活动达标企业，行业内已建立了“企业诚信档案”。去年，市汽车销售行业协会拟订了“上海市汽销行业销售人员职业道德规范”，并连续举办了5期销售员职业道德岗位培训，提高了汽车销售人员的职业道德水平。

　　汽车营销已纳入职业资格考试范畴，市汽车销售行业协会与上海市紧缺人才培训事务服务中心合作，组织专家编写了《汽车营销》教材书，如想取得汽车营销职业资格可通过培训，参加上海职业能力考试院统一考试。目前，本市已培训了2965位汽车营销人员。