订货不见踪影 领货空手而归

　　本报讯（记者孙云）中秋节前夕，本报陆续接到多名消费者投诉，反映在购买、领取月饼过程中遭遇的不快。

　　何先生来电反映，昨天上午他去克莉丝汀斜土路店购买面包，店内的营业员忙于发放月饼和倒卖月饼票，无暇理睬购买西点的顾客，他不得不等待了很长时间。在等候的这段时间里，他看到有营业员以50元的进价从店门口的“黄牛”手中购买票面价格为98元的月饼

券，再以原价或者略低于98元的价格推销给原本打算直接用现金购买月饼的消费者，从中谋取差价。

　　张先生则反映，他于9月30日中午向正广和网上购物有限公司订购了两盒月饼，希望当天能及时送到，赶得及次日送人。然而，客服人员起初表示晚上7时以后送货，但月饼却迟迟不见踪影。他去电查询，对方回复说要2天后才能送到。

　　尚女士先后几次前往浦东大道上的元祖门店领取雪月饼，都空手而归。而且附近的另一家门店也没有货。店内聚集着十几名都是白跑一趟的顾客，眼看着月饼券即将过期，大家十分不满。