自来水公司张贴催缴水费单 居民无端枉成欠费户

　　广西新闻网-南国早报南宁讯（记者韦敬鹏）因为自来水公司方面的原因，并没有欠费的客户被当成欠费户。面对张贴在小区过道公告栏里的一纸催缴单，客户要求自来水公司方面书面澄清，但是却被对方以“没有先例”为由挡了回来。

　　家住南宁市南国花园小区的张先生说，今年9月底，他发现自家所在单元的一楼过道公告栏上，张贴了一纸催他缴水费的通知单，他感到很疑惑。在他的印象中，水费一直是通

过银行来交，存入的水费还有不少余额，不可能出现欠费的情况。为此，他拨打了南宁市自来水公司的电话查询，一查询果然没有欠费，原来是自来水公司方面系统问题，将他当成了欠费户。

　　无端被当成欠费户，作为客户的张先生心里很不是滋味，希望自来水公司方面在原来张贴催缴水费单的位置，作一下更正说明。但是，对于他的这一要求，自来水公司方面以“并没有这样的先例”为由拒绝。

　　10月1日，记者就此采访了南宁市自来水公司，公司客户服务热线中心的一位员工说，像张先生这样的要求，他们确实没有遇到过。不过，如果确实是公司方面的原因造成失误，公司愿意当面向这位客户表示道歉。

　　编辑:蒙卫芝作者:韦敬鹏