买部新手机质量差之问与答

　　买部新手机质量差

　　张先生来电反映：8月30日，他在沙井某手机店购买了一款商务手机，价格1699元。他新买的手机一天不到电池就没电了。他拿手机到手机店检测，店方给换了一部新机。但新机电池待机时间仍很短，店方却不予退货。

　　手机店回复：是否退货需经检测

　　手机店回复说，店方为张先生的第二部手机做了检测，发现电池待机时间在4天左右。他们已将手机送到厂家检测，如果检测结果确定是手机质量问题，他们会为张先生退货。他们欢迎张先生通过消委会解决问题。