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低价诱客 中途加价 顺手牵羊司机“供述”冒牌搬场内幕


http://www.sina.com.cn 2006年10月08日08:40 东方网-文汇报

  黄金周历来是市民搬场的黄金时节,一些冒牌搬场公司也纷纷登场。日前上海市城市交通执法总队查处了一起假冒公兴搬场案,一司机闾某在供述中曝出了其假冒正规搬场公司骗钱、宰客的内幕——

  两门话机就“开张”

  我和表弟四年前从河南到上海,摆过地摊、开过货车、做过小工。一年前,在龙华机场内,租了一间小屋,装了两部电话,就做起了搬场生意,老婆也从老家出来,专门接电话,我和表弟再加上搭识的一个上海司机,三人在外面忙乎。遇到业务忙时,就叫上一伙在上海的同乡帮忙当装卸工,这些人未培训过,损坏客户物品是常有的事,我们当然不会赔,就把正规公兴搬场公司的电话告诉他们,叫他们打电话去要求赔偿,这样就叫公兴公司为我们背了黑锅。

  我们的装车技术也不行,有一次去飞虹路一居民家搬场,按常规只要一辆车就可以装走,那些同乡实在差劲,装了几件大件就再也装不上了,只好临时又叫了一辆车,害得客户多花了一倍的钱。

  低标价诱客户上当

  我们的业务都是靠散发小广告拉来的。雇用一些闲杂人员往居民信箱塞“公兴”、“大众”小广告;在本市一些小报中缝刊登“公兴搬场电话……”,两行字,每行40元,只需80元。

  大多数客户都是冲着便宜来的,再加优惠券的诱惑,正规搬场公司的基价是450元,加上里程、车型、层高、有否贵重物件等算出总价,我们比正规搬场公司便宜三分之一,标价300元搬一次场,一旦东西搬出来,就由不得你了,往往加价到1000元左右,大多数客户想想一生一世就搬一次场,息事宁人,花钱消灾;也有的客户不卖帐,讨价还价,有的还打“110”。这下我们不顺心了,脸难看,手脚就重了,乔迁喜事就成了烦心事,有的同乡就顺手牵羊,捞些东西作补偿。

  耍弄花招,害人不浅

  我们在小广告上从不留地址,有的客户一定要,我们告诉他,“龙华机场内×××号”,这么大的机场上哪儿去找?还有我们假冒公兴、大众的电话,都是同一个电话区局,这可能吗?我们的普通货车是没有市内通行证的,只能钻小路、绕圈子、避开交警,使客户在时间上耽搁不少。

  有一次,一位朱小姐来电要搬场,我们明明没有能力接这趟业务,但硬撑着答应下来,朱小姐和家人把所搬物品统统搬到马路边,先后6次打电话催,我们一拖再拖,最终还是未能联系到其他货车,让她们白等了3个小时,不料又下起雨来,朱小姐损失大了,我们真是害了人家。

  本报通讯员吴润元

  打热线电话防上当受骗

  为打击假冒搬场的“李鬼”们,公兴搬场物流公司从昨天起在本市搬场行业首家建立搬场服务热线“96964”,市民也可通过查询“114”找到公兴、大众、农工商等搬场公司。


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