【龙虎网报道】“好好的一个国庆长假，就被这只马蜂给破坏了。”张兰（化名）满肚子的委屈，10月2日她陪母亲逛某大型超市紫金城社区店时，母亲被马蜂蜇伤，至今仍需每天去医院挂水治疗。超市当时接到张兰反映后，将伤者送到了医院，但同时认为难以认定顾客是在超市被马蜂蜇伤的。
“当时我们眼见着我母亲的颈椎上出现了三四个一元硬币那么大的疙瘩。”回想起
当天那一幕，张兰仍心有余悸，说当时自己的购物篮并没有刺激性的味道，自己和母亲也没有使用味道浓重的化妆品，却不知何故招来了一只半个拇指大的马蜂。母亲的颈椎被马蜂蜇伤。
当时母亲感到剧烈疼痛，张兰随即找到超市的相关负责人，“我母亲在这里购物被咬伤的，超市就应该负责。”张兰气愤地说，在她的强烈要求之下，超市的相关负责人将其母亲送往医院治疗。医生诊断认为，马蜂蜇伤初期可能会产生呕吐等症状，具体的治疗还要观察几天才能确认。得知这样的情况，张兰要求超市的负责人签订相关的治疗协议，但是遭到了对方的拒绝。
张兰向记者透露，母亲本来身体就不好，加上马蜂这么一折腾，医药费、营养费已经花了近千元了，她不知道自己该怎样维权？
记者随即拨通了某大型超市紫金城店的客服电话，相关人员向记者解释，虽然张兰口口声声说是在超市被蜇伤的，但是她并没有充分的证据证明。超市当时已经很负责地将张兰的母亲送往医院治疗，并且支付了医药费。如果张兰认为超市的处理方式不合理，超市表示张兰完全可以通过法律途径来解决这个问题。那么，上哪里去找证据呢？这可难住了张兰。江苏维世德律师事务所金海洲律师认为，一般中型以上的超市都会有监视器，张兰的母亲既然是在社区店受伤的，超市就应该有相应的录像，张兰可以要求调出当日的录像作为证据。同时金律师表示，张兰的母亲既然是在超市购物时受伤的，那么超市就应该对在超市购物的消费者负有相应的人身和财产的保障义务，双方可以通过协商解决，超市应按照其过错承担相应赔偿责任。金律师提醒张兰可以替其母亲向超市要求医疗费、营养费、护理费、交通费。
