12365投诉聚焦售后服务

　　晚报讯 记者从市质量技术监督局了解到，长假期间12365投诉举报中心共受理用户、消费者的产品质量投诉331件，投诉的产品主要集中在办公通讯、轻工、家电等三大类，长假期间售后服务问题尤其突出。据了解，由于一些厂商在长假期间全员休息，使得这一时期内产品的售后服务得不到保障，有产品问题的消费者基本报修无门。