大度 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年10月10日14:30 新民晚报 | |||||||||
犹如希区柯克的电影,导游下跪事件又有了戏剧性的进展。3名迟到者如今“不得不”站出来澄清了事实。事实背后,我们看到了上海游客的大度。 此外,听了他们所述,大家也能更好地理解小李为何要死等3名迟到者一个半小时,以及之后会向不知情的其他50名游客下跪,直至最终请示公司后赔了每人30元。这,符合逻辑。
小李的一个工作差错,不管是无意还是有意,总之,是让游客们吃了亏。游客们可以抱怨,也可以宽容。不过,我更希望其他50名游客能像3名迟到者那样,可以大度一些,因为小李今后要走的路还很长。 除此之外,旅行社如何保证游客们在旅途中的知情权及如何处理现场纠纷,同样值得有关部门认真研究,好好反省。 高兴 | |||||||||