广发行称原客服电话一年前即不再使用
本报讯（记者 李毅哲）因广东发展银行信用卡上的客服电话为（86）87310029，该号码前8位与家住丰台区的周女士的小灵通号86873100相同，使得周女士每天接到大量咨询电话。昨日，广东发展银行客服中心的工作人员表示，客服电话已于2005年3月份统一改为95508，原号码一年前就已不再使用。
周女士称，近一段时间，她的小灵通不断接到一些陌生电话，询问信用卡是否到期等。其上网一查，发现广东发展银行信用卡上的客服电话与她的小灵通号码前8位一模一样。随后她用其他电话拨打该小灵通，结果客服电话最后两位“29”无效，电话直接打到了她的小灵通中。
周女士曾向有关人士咨询，得到的答案是：客服电话括号里的“86”为中国区号，在国内不需要拨打，但是很多人并不知情。周女士无奈地说：“这两位数的差别可让我苦不堪言啊。”
昨日下午，记者来到位于东单的广东发展银行，据信用卡服务中心的工作人员介绍，客服电话已于2005年3月份统一改为95508，原号码（86）87310029已经不再使用。至于修改一年多，为什么还会有人拨错号码，该工作人员解释说，很多人在2005年之前就办理了该信用卡，因此，拨打的也是以前的号码。“多数情况下是用户拨错号码，我们也没有办法。”
