小事劝了东家劝西家 一点小矛盾双方难转弯

　　记者叶明蓉 实习生向峥嵘 通讯员刘义生

　　每天走家串户、劝了东家走西家，一个大男将，整天却用嘴皮功夫换取社区和谐。“唉，清官难断家务事。社区民调，难啊。”昨日，在青山区123街坊，社区民调主任余秀德对记者说。

　　6年前，余秀德退休回到社区，没想到，社区却安排他做社区民调。我一个大男将，现在却要走东家、串西家，到处去做“消防员”的防火工作，那不是太婆婆妈妈了吗？但转念一想，都是社区的工作，我不做其他人也要做，于是，余秀德接下了这副担子。

　　做了一段时间，余秀德才发现，民调工作真的不轻松。“通常情况下，都是公说公有理、婆说婆有理，很难办。”余秀德说。

　　今年上半年的一天，余秀德刚到社区，一位老太太就上门诉苦了：“我这个媳妇太不像话了，我真的不能忍受了。”

　　余秀德赶紧给婆婆倒了杯水，等她慢慢平静下来。原来，这个婆婆和儿子、媳妇住在一起，儿子媳妇每月都上交一定量的生活费。但自从添了孙子后，媳妇就开始缓交或不交生活费。婆婆想不通，开始数落媳妇大手大脚。从此家无宁日。

　　等到下班时间，余秀德来到婆婆家，向媳妇了解情况后，将婆媳两人拉到了一起。“媳妇是因为疼孙子，经常给他买些日常用品，消费超支了。”余秀德对婆婆说。

　　“那她买新衣服就有钱，交生活费就没钱了？”婆婆还是不肯原谅媳妇。

　　余秀德赶紧劝导，年轻人在外面有应酬，需要添置一些衣物，这是很正常的。同时，又转而劝媳妇，日常消费、购置衣物要有计划。

　　1个多小时过去了，在余秀德苦口婆心的劝导下，婆媳的怒气渐渐有所消减。

　　之后，余秀德又隔三岔五地到婆婆家做工作，一家人终于能互相体谅了。

　　“楼上楼下漏水、家庭柴米油盐，其实，社区里就是这些鸡毛蒜皮的小事，但居民有时就是转不过这个弯，我们要做的，就是帮助他们换位思考。但，这需要耐心和真心，否则，很难让人信服。”最后，余秀德说。