本报讯记者皇甫辉煜裘培兴报道本报12日报道的无锡兼职导游向上海游客下跪事件引起关注。昨天上午，该导游所在的无锡江南国际旅行社与本报联系，对有关事实的后续情况“交底”。
据介绍，事发后，与该旅行社对接的上海旅游集散中心经与上海旅游主管部门有关领导协商，经开会讨论，认定无锡导游小李在此事件中受了委屈，当即决定派中心副主任张
先生及工会主席于9日中午来到无锡，给小李发了500元“委屈奖”，并送上一封慰问信。无锡江南国际旅行社有关负责人表示，此举表明了上海和无锡相关旅游部门对此事件的定性，认定导游小李受到了人格伤害。该旅行社总经理金先生于12日致电记者，认为小李当时已告知游客70元票价中含有乘船费用，3名迟到游客的说法纯属为自己开脱。
将此事报料给《新民晚报》的上海人赵先生也于9日晚致电无锡江南国际旅行社，认为小李是个不错的导游，解说热情、服务周到。他表示，当初报料完全是因为看不惯同车部分游客的蛮横，同情小李的遭遇。其初衷在于谴责某些游客的“过分维权”而将他人尊严置之不顾。
据了解，目前旅游行业中兼职导游、学生导游很多，尤其是节假日期间正式导游奇缺时，他们常常“领衔主演”。而这些兼职导游的收入完全来源于带团。他们没有工资，带团收入的一部分还要上缴给挂靠的旅行社。在这种情况下，游客就成了导游的“衣食父母”。因此，当一些上海游客不依不饶，不听小李的解释而说“小李想以眼泪博取同情”，甚至辱骂小李“不要脸”时，第一次做导游、缺少经验的小李不知所措，还是个大四学生的她作出了下跪的举动。而旅行社也十分理解小李的举动，当她向有关负责人汇报此事时，当即得到了支付游客有关“误时”费用的答复。
