难保室温达标 龙信家园小区遭物业弃管

　　赵银 本报记者 张妍霞

　　本报讯近日，道外区龙信家园的数位居民先后打来电话反映，负责该小区管理的物业公司突然人去屋空，以至于垃圾袋无人收，小区卫生无人打扫，最让居民担忧的是供暖期临近，不知道该小区能否按期供暖。

　　13日9时许，记者来到了位于道外区先锋路415号的龙信家园小区，在小区内的一家仓买店内，居民孙女士告诉记者，一直以来，小区卫生管理还是不错的，可是10日，负责小区管理的物业公司突然撤走了。于是，楼梯间的垃圾袋没人收，居民院也没人打扫了。居民大院处于混乱状态，院内垃圾遍地。

　　物业公司为何突然弃管呢？居民谢先生说，小区物业管理的收费标准是每平方米1.2元，这个标准在哈市目前来说是较高的了，他已一次性交纳了一年的物业管理费，对于物业公司弃管一事，他非常不理解，也觉得物业公司的行为损害了业主的利益。

　　正当记者试图找到该小区业主委员会的有关成员时，在小区院内见到了一位正在清扫大院的清洁员王女士。王女士说，她一直在这个小区负责卫生清扫，物业公司弃管的具体原因她不太清楚。11日，业主委员会找到原来的几位清扫员，让他们继续负责清扫卫生。

　　在王女士的指引下，记者来到原小区物业公司的办公室，记者在此见到了业主委员会的几位成员。据业主委员会主任李劲松介绍，该小区原先由信恒物业公司负责，物业弃管的主要原因是今冬供暖期间无法保证小区业主室温达标。该小区由两栋13屋高的楼房组成，共有居民317户。小区建成后，小区没有建自己的锅炉房，小区供暖并入附近的雨轩小区锅炉房。去年，为了保证居民住上暖屋子，物业公司加大了该小区供暖泵的压力。而今年，雨轩小区供暖单位称，他们负责供暖的居民楼，供暖设施已使用了5年之久，如果再加大压力，必然会出现跑冒等现象，因此必须按原设计正常送热。但如果按照正常标准送热，雨轩小区的居民家使用壁挂式暖气，一天三遍热可以保证温度，而龙信家园是地热，一天三遍热，网络末梢的居民家中根本达不到规定温度，为此物业公司不干了。

　　李劲松说，这几天，业主委员会发动大家的力量先后与数家物业公司洽谈，最终选定了一家新的物业公司，让其先把小区物业管理的工作接过来，目前正在办理交接手续。20日，小区能否正常开栓供热，居民们对此十分担心。