“问题楼”愁煞阳光100业主

　　“至今都一年多了，问题一直没得到解决，你看看这墙体、墙面、窗户，我们都感觉心力交瘁了……还有地下车库、小区配套设施等一系列问题，B7号楼简直成了一幢‘问题楼’了！”连日来，济南阳光100国际新城B区的10余名业主向本报反映了他们所购房屋的质量及其他问题，记者就此展开调查。

　　目击：“裂缝墙”怎能令人放心？

　　B区是阳光100的第一期楼盘，位于阳光100国际新城东北侧。向本报反映问题的业主集中在B区7号楼，他们于2002年购买期房，2004年7月前后入住。然而入住不久，房子墙体上的裂缝问题便令他们头疼不已。

　　7号楼共18层，140余户居民。从昨天下午2点开始，记者随机走访了该楼2楼至18楼的11家住户。在2楼，记者刚出电梯，就发现电梯门框与墙体结合的部位有两条几乎一人高的裂缝□。“这可是电梯的承重墙啊，居民乘电梯上上下下，能放心吗？”一位居民说。

　　进入第一家住户，记者看到入口走廊右墙下方高约1米、长约3米的墙面上布满了网状的裂痕，缝隙最宽处约3毫米，住户称刚入住时裂纹比这还要宽，他已维修了两次，但还是有裂纹。

　　在第二户居民家中，记者发现几乎每面内墙均都有大大小小的裂纹，其中一间卧室的南墙布满了网状裂纹，整面墙看起来就像一个“棋盘”。户主告诉记者，他已经自掏腰包维修了两次，但墙面还是不断出现裂纹，“刚开始出现裂缝时，我拿毛笔蘸着涂料往缝隙里填，但裂缝太多了，填涂料无济于事。”

　　该住户还指给记者看，他家的厕所门口下方比上方宽出了2厘米，一处窗台的下方也不平整……

　　在第三户民家中，记者看到，客厅西侧墙面上方，横着一道长约4米的裂缝，南侧则竖着几道长约2米的裂缝。房主无奈地说：“我们已经找人维修过多次了，这些剩下的裂纹还都是些小问题。”……

　　在记者随后走访的八户居民家中，墙体、墙面均存在类似的裂缝、皴裂现象。该楼的一位维权代表告诉记者：“这幢楼每家每户都多多少少地存在着类似问题。”

　　业主：“开发商很多承诺未兑现”

　　“房屋不但有质量问题，而且当初的一些承诺都未兑现。”一位业主给记者出示他的购房合同，记者看到，合同上标有“建筑层数地上18层，地下1层……地下车库”等字样。记者随后发现，目前的B区7号楼没有地下车库，只有地下室。

　　“当初购房时，售楼人员承诺小区内的配套设施齐全，有公共厕所、运动场、幼儿园等，但目前这些配套设施根本没影。”这位业主说，“我们买房时，有一部分原因是冲着这些配套设施来的，可住进来两年了，还没见到这些配套设施。关于车库的问题，开发商早就承诺在B7楼前建一座长廊做车库，可到现在连一根柱子都没竖起来。”

　　B区7号楼一位维权代表告诉记者，就房屋质量及其他问题，业主们入住后便陆续找到开发商、物业等部门寻求解决。

　　今年5月、6月，7号楼的部分业主联合找到开发商、物业，要求解决墙体出现裂纹等房屋质量问题，要求按合同解决地下车库并兑现小区内的配套设施。但在维权过程中，业主与相关人员发生了冲突，业主们还向记者展示了冲突现场的一些照片。

　　一位女业主说：“我们并不想与开发商产生对立情绪，只想解决问题。他们不给修房子，给我们钱我们自己修也行啊，但截至目前问题仍未得到解决。”

　　开发商：会考虑业主反映的问题

　　昨天下午，记者就业主们反映的问题分别采访了济南阳光100房地产开发有限公司办公室、客户服务部等多个部门。

　　一位不愿透露姓名的工作人员称：“像墙面、车库等一些问题，我们已经了解了。有些问题归物业管，有些问题归开发商管；但业主千万不要与物业、开发商产生对立情绪，这无助于问题的解决。”

　　记者问：“像墙面裂纹、未按合同设立地下车库等问题，业主已经反映很长时间了，将如何解决？”

　　“一些问题我们肯定在考虑，业主们可将目前的情况写成书面文字，交给物业一份，交给开发商一份。一些问题总能得到解决。”

　　“什么时候能解决呢？”

　　该工作人员称：“一些问题也不是哪个领导能一下子决定的，需要开会协商，日期也很难说；但业主反映的情况，我们肯定会考虑。”(记者 孙华)