买特价货刷卡商家无权拒绝 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年10月15日03:00 大连晚报 | |||||||||
一女士因买特价手机被告知不能刷卡,只能用现金支付,对此,有关部门表示? 买特价货刷卡商家无权拒绝 ■本报记者高强李秀峰
本报讯几天前,市民王女士在天津街某商场购买了一款特价手机,可是付款时却被告知不能刷卡,只能用现金支付。王女士对此很不理解。 前几天,王女士带着母亲购物时,母亲相中了一款标价为999元的手机。在付款时她却被告知因为是特价机,不能刷卡消费,她只好付了现金。事后,她几次为此到该商场讨说法,得到的答复是“属于商业机密,不能透露。” 昨日,记者电话联系到了该商场客服部。一位姓周的工作人员说,特价机走的是现金账,顾客使用信用卡购买,商场可能有些麻烦。顾客也可刷卡消费,但必须要有商场主管在场,并要有主管签字才行,商场并没有硬性要求购买特价机时必须支付现金。对于王女士的情况,她解释说,可能是当时主管不在,收银员没解释清楚。 对此,王女士认为,既然是商家要走现金账,相关的工作人员就应该一直在,否则就会给消费者带来麻烦。 市消协的工作人员表示,消费者购物时,可自由选择付款方式,商家不应以其他理由拒绝。大连市银联管理部门的一位工作人员告诉记者,任何商家都无权拒绝消费者刷卡消费,除非卡中的余额不足。 | |||||||||