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经销商迁址 高档洁具无处维修


http://www.sina.com.cn 2006年10月16日10:13 西安新闻网-西安晚报

  本报讯(记者莫瑞宁)消费者买来的高档洁具,在保修期内出了问题要维修,可经销商却不见了,消费者面对不能正常使用的高档洁具,不知该如何处理。

  消费者侯女士日前向本报反映,去年元月,她在北郊明珠家居广场旁的陕西伟创工贸公司的门面里,买了一款法国“伊丽”牌的高档坐便器,由于这款坐便器是国外的自动出水清洁、烘干的,价值不菲,时价1600多元。当时经销商给她的质量保证书上注明,供水系
统保修5年。今年9月8日,侯女士的这款坐便器的供水系统突然出了问题,出水孔向外不停大量地涌水。侯女士拨打了当初经销商留给她的电话,可是几部电话都已成空号。而她来到原来的经销点,发现已经换成了别的商铺。昨天,记者来到明珠家居广场旁,经了解年初这家经销商就搬家了,据其他商户说这家公司好像是搬到了南郊。

  侯女士说,“商家没打招呼就搬家了,还在保修期内的洁具没法用了。这个洁具还挺贵的,现在损失谁来负责呢?”(此线索由侯女士提供)


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