26名食客阳澄湖遭强卖大闸蟹被围堵1小时(图)

派出所民警赶到后与挡在车前的女子交涉。
点击此处查看全部新闻图片

　　上周末，26名上海食客专程赶到昆山巴城镇阳澄湖蟹舫苑新区，准备品尝著名的阳澄湖大闸蟹。然而，由于他们嫌预订的蟹庄提供的螃蟹分量不够，临时打算改换旁边另一家饭店，不想却遭遇蟹庄老板和员工一个多小时的围堵，要求他们赔偿1000元钱才能放行。最后，在当地民警的干预下，26名食客才得以脱身。

　　“我们本来是想在周末一饱口福，没想到竟然发生这样的不愉快。”昨天下午，当日

26名上海食客之一的陈先生拿着当时的照片来到早报报社，向记者讲述了自己10月14日在阳澄湖的经历。

　　上周末，陈先生一行26人报名参加了上海航空旅游公司组织的苏州及周边旅游。10月13日晚上，陈先生听朋友介绍了阳澄湖当地的饭店情况后，选定了一家叫做阿六蟹庄的饭店，并且打电话到饭店预订了第二天中午的座位。“当时，我们只是说有26个人会过来吃蟹，让老板留三张桌子。”陈先生表示。

　　10月14日中午，陈先生一行来到巴城镇阳澄湖蟹舫苑新区，找到了预订的餐馆阿六蟹庄。“当时其他人都在看菜单，我和一位朋友起身去点螃蟹。”陈先生告诉上海东方早报记者，在查看了蟹庄老板的螃蟹后，他发现这家餐馆的大闸蟹个头比较小，而且价格偏贵，一对三两多的螃蟹要80元钱。于是，陈先生回到座位与朋友商量后，一起离开了阿六蟹庄，走进了隔壁餐馆。

　　陈先生说，他们刚在隔壁餐馆坐定，阿六蟹庄的老板就追过来表示愿意降低螃蟹的售价，拉着陈先生一行返回了蟹庄。但是陈先生发现，老板降价后只肯销售另一个蟹篓里的螃蟹，个头明显比之前又小了一圈。

　　“这次我们下定决心不在阿六蟹庄吃了，就一起到隔壁点了螃蟹。”陈先生表示，隔壁的螃蟹比阿六蟹庄的大，而且单价便宜了10元钱。

　　但是一个半小时后，当26名游客吃完大闸蟹准备离开时，却发现自己的大巴车已经被阿六蟹庄的老板和员工团团围了起来。“他们有的端着椅子坐在车子前面，有的抱着孩子堵在车门口，一定要我们赔1000元钱才让离开。”

　　事件发生后，被困的游客拨打当地“110”求助，当地派出所的民警及时赶到现场，但是阿六蟹庄的人员仍然不依不饶，坚决不肯将上海游客的大巴车放行。双方僵持了一个多小时后，在当地的民警干预下，26名上海游客终于得以安全脱身。

　　据隔壁饭店老板向上海东方早报记者介绍，当时围堵的场面很激烈。“前两年，这里强买强卖的事情很多，经常有打架斗殴现象，这两年已经好些了。”

　　阿六蟹庄：500米内顾客不能换店是行规

　　上海食客陈先生告诉上海东方早报记者，当时大家一进蟹庄就发现那里的生意并不好。而且，在预订座位时他们并没有指定菜式，到蟹庄后也没来得及点菜就离开了。陈先生认为，他们并没有消费，更换饭店是客人的自由，阿六蟹庄的老板没有权力让客人赔偿。

　　昨天晚上，上海东方早报记者联系到阿六蟹庄的老板，他表示，上海客人在10月13日晚上预订座位时，确实没有点菜，但是第二天中午，客人半路上打电话询问蟹庄的详细地址时，曾经说过要喝草鸡汤，让饭店提前烧好。“我连茶都给他们泡上桌了，他们怎么可以走掉？”蟹庄老板坚持说，在陈先生去看螃蟹的时候，其他客人已经在菜单上圈点了一些菜，而且他已经交给厨房去准备，“这些钱他们当然要赔给我。”

　　但是，陈先生告诉上海东方早报记者，他们看螃蟹只用了几分钟的时间，而且其他朋友根本没有点过菜，更谈不上厨房开始准备。“后来，我们去蟹庄的厨房看过，里面只有几个准备好的冷盘，这是各家饭店都会提前预备的，客人一来就可以上桌。”陈先生说。

　　在上海东方早报记者第一次联系阿六蟹庄的老板时，他还说：“如果在我的店的500米以外吃我就不会去围堵他们，但是他们却在我店铺旁边的饭店吃，等于被抢了生意。这个500米是我们这边不成文的规定。”但是，当记者第二次拨打老板手机时，他却改口说“500米”的说法只是自己一时性急，信口胡说的。

　　◇提醒

　　应态度强硬地拒绝无理要求

　　阳澄湖大闸蟹协会会长杨维龙提醒市民，吃阳澄湖大闸蟹应该尽量挑选门面大的饭店或蟹庄，小的船舫斩客黑客的概率会相对大点。如碰到与陈先生类似的情况，应态度强硬地拒绝老板的无理要求。如果将款项付给老板，一定要索要发票，以备日后维权。

　　可向当地12315投诉

　　而上海市消保委相关人士表示，商家强买强卖的行为严重侵犯了消费者的选择权，目前长三角12315投诉系统已经联网，消费者如果在长三角地区遭遇类似的侵权行为，可以向当地12315投诉，或者回到上海投诉，将由联网系统转到当地进行处理。

　　◇各方说法

　　阳澄湖大闸蟹协会会长：这是一种极其恶劣的行为

　　了解到上海游客在阿六蟹庄的遭遇后，阳澄湖大闸蟹协会会长杨维龙表示，他还是第一次听说这种情况，这是一种极其恶劣的行为，不但损害了阳澄湖大闸蟹的信誉，而且对阳澄湖的旅游形象更是致命伤害。

　　他表示，虽然宰客黑客不属于阳澄湖大闸蟹协会的管理范围，但是陈先生可以把蟹庄的情况以及自己当天的遭遇反映给协会，协会很乐意尽快将此事交给巴城镇政府，以求公平解决。

　　巴城镇巴城村村长：是黑心不法行为

　　巴城镇巴城村村长顾根林向上海东方早报记者表示，阿六蟹庄老板之前所说的“500米”约定已经带有“黑社会”的性质。他说，随着阳澄湖大闸蟹名气的与日俱增，一些黑心商户的不法行为也悄然而生，在阳澄湖一些不够规范的蟹行里，就曾经出现顾客在东家挑好螃蟹后，觉得不够好，想到西家去看一看，反而被东家的店主强行索要款项的情况。

　　阳澄湖大闸蟹经销商：纯属敲诈行为

　　经营“鑫阳”阳澄湖大闸蟹品牌的林中安表示，阿六蟹庄的做法纯属敲诈行为，一方面可能是因为阳澄湖现在的竞争越来越激烈，蟹庄老板已经急红了眼；另一方面也可能是老板为了抢生意而逞一时意气，比较彻底的方法是相关部门应该加强管理。

　　巴城镇派出所：将按条例处罚

　　巴城镇派出所相关人士在接受记者采访时表示，据他所掌握的情况，阳澄湖地区以前确实曾有过这样围堵顾客的强买强卖现象，但是经过这两年的规范管理，已经很少出现了。管理部门如果发现商家强买强卖，将会按照《治安管理处罚条例》对其进行处罚。作者:肖蓓 姜丽钧 邹娟