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遇用电问题可直接投诉


http://www.sina.com.cn 2006年10月19日05:17 舜网-济南日报

  本报10月18日讯(记者牟明善)今天,济南供电公司向社会公开各区供电部、各县供电公司负责人专门用于行风监督的手机号码,全面接受社会各界监督。今后,居民遇到用电问题,可直接向所在地区供电单位负责人投诉或举报。

  市民遇到济南电网工作人员违反规定停电、无故拖延送电,自立收费项目、擅自更改收费标准,电力施工中指定设计、施工、供货单位,对投诉咨询推诿,为亲友用电谋取私
利,对外泄露用电户的商业秘密,收受用电户的礼品、礼金、有价证券,接受用电户组织的宴请、旅游和娱乐活动,在工作时间饮酒,利用工作之便谋取不正当利益,受电装置检验合格并办理相关手续后3个工作日内没有送电等违反国家电网公司承诺的服务标准,都可直接拨打这些负责人的手机举报。

  居民欠费停电的恢复送电时限也比过去大大缩短。济南供电公司承诺,居民若因欠费停电及时交费后,只要与95598供电服务热线联系要求送电,工作人员通过系统查询后,确认该居民户已补交费且属于非恶意欠费,当日即可送电,过去交费后3日内恢复送电的承诺不再执行。各区供电部、各县供电公司负责人行风监督电话:

  市中供电部15953105505、天桥供电部15953105506、槐荫供电部15953105507、历下供电部15953105508、高新区供电部15953105509、历城供电公司15953105510、章丘供电公司15953105515、长清供电公司15953105516、平阴供电公司15953105517、济阳供电公司15953105518、商河供电公司15953105519。


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