本报讯南京市民王老先生到一家农业银行交电费时，在明细账单上意外地发现自己为别人家的煤气费掏了腰包，银行对此也莫名其妙。昨日，王老先生终于揭开了“谜团”。
16日上午，家住城南的王老先生去附近一家农业银行交电费并顺便提取工资。取完工资后，王老先生让银行的工作人员帮助打印了一张明细账单。回到家后，王老先生仔细查看账单时发现，当日被扣除了一笔70多元的燃气费。王老先生觉得非常纳闷，家里明明用的
是管道煤气，是每逢单月交费，九月份燃气费刚刚被扣除过，怎么会出现再次扣费的情况呢？于是王老先生连忙跑到农业银行询问原因，银行的一位工作人员听了王老先生的说法后也觉得非常奇怪，并告诉王老先生银行自从装了自动交款机后尚未发生过这样的事情。在王老先生的要求下，银行的工作人员帮助他在总行的电脑中查找到，家住本市宁南小区的一位姓吴的市民用王老先生的账号为自己交了燃气费，至于如何会出现为陌生人交费的情况，银行方面推测是王老先生在自动交款机上操作时不慎将账号和密码泄露了。
18日下午王老先生又赶到了宁南小区，找到了那位占了自己“便宜”的吴先生，经双方回忆终于弄清了事情的来龙去脉。原来，现在去农业银行交纳电费、燃气等费用时，银行方面都不收现金，而是要求在一种新型的自动交款机上操作完成。那天王老先生在自动交款机上输入自己的账号和密码后，弄不明白接下来的操作提示。于是他在未退出系统的情况下，就跑到柜台上询问操作详情，正在这会儿，吴先生也来到自动交款机上交纳燃气费，巧的是，吴先生也是头一次面对自动交款机这种新玩艺，于是他按照系统的提示为自己交完燃气费后即离开了。至此，事情真相大白。吴先生也当即把在不知情情况下的“不当得利”返还给了王老先生。王老先生希望通过他遇到的这件事，提醒市民在使用自动交款机时不要犯类似的错误。
（晓明）
