□记者程贤淑 晚报讯 市民和企业办事项目涉及的57个部门，从原来分散的47个地方集中到了一扇门之内。昨天下午，集行政许可、公共管理、公共服务、政府信息公开、政府与社会组织合作、效能监察等六个方面功能于一体的浦东市民中心正式启用。
市民中心的服务项目将包括20个委办局的相关审批服务项目，法律援助中心、婚姻登记所、城市网格化管理指挥和监督中心、政府采购中心、建设工程交易中心、行政效能投
诉中心以及市民热线等功能性单位整建制进入市民中心。原新区招商中心的有关委办局职能部门也全部进入市民中心。
通过信息化手段，市民中心将区级层面为市民和企业的379件办事项目集中到了84个前台窗口，并有77个后台作为支持。市民和企业可通过市民中心大门左侧的综合类信息查询终端，查询到对市民开放的各类信息，亦可通过条形码直接查询办事结果。中心门户网站（www.pscsp.gov.cn）汇集了新闻动态、办事大厅、信息公开、在线互动、市民百宝箱、中心活动和监督投诉等七个栏目，市民和企业进入市民中心门户网站获取所需的信息。
市民热线“962341”全天候、全方位服务市民。市民热线提供信息查询、政策了解、志愿者服务、政务进度查询、市民意见及投诉等服务。为方便群众办事，市民中心还提供了二十余项便民设施和服务，主要包括：银行、邮局、自动取款机等。
自市民中心试运行以来，接待前来办事的市民和企业近9万人次，平均每个工作日接待1500多人次。
