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药品促销 热情的背后是贪心


http://www.sina.com.cn 2006年10月22日05:33 三秦都市报

  本报讯(实习记者 张维)平时很多人在药店购买药品时,常常会碰到一些极其热情的药品促销人员,部分消费者在一些“素质差”的促销员的引导下往往购买了价钱较贵的药品。而这些活跃在西安医药市场上的药品促销人员,整日费尽口舌为顾客推荐着并不熟知的药品,其目的何在?他们从所推销的药品中能提取多少佣金?这些内幕鲜为人知。昨日记者采访了一位干了两年多药品促销的人员,了解到药品促销员的回扣高达20%-50%。

  反映推荐的药品价格翻倍

  市民陈女士日前给记者反映,她在某医药连锁店购买一种经常服用的某品牌补血口服液。但促销员极力向她推荐另外一款口服液,事后,陈女士发现这种10支装口服液的价格比她经常服用的12支装口服液高出近一倍。根据陈女士提供的线索,昨日记者在西安几家药店展开调查。发现一些促销员所推荐的药品和没推荐的药品成份大同小异但价格相差悬殊。

  探访 推荐药品成分大同小异

  记者以感冒鼻子堵得难受为由,在胡家庙附近一药店想买一支滴鼻净,药店营业员要价将近20块钱。当问及有没有便宜点的时,营业员拿了一支国产的某知名品牌的滴鼻净,要价13.5元。寻找半天,最后记者看上一支3块钱的,叫营业员拿。营业员边拿边说:这种没什么效果,听你鼻音这么重,贵的效果会好一些。当记者提出几种滴鼻净的说明书上所写的适应症大同小异,为什么价格悬殊如此大时,营业员以自己刚来不久,对此不是很清楚为由不再回答。记者随机采访了几位在该药店购药的消费者,来药店购买感冒药的李先生说他来买药,营业员给他推荐了一盒外地生产的并不知名的感冒药,说这是新出的产品,药效好,价格是13元,其实就是速效伤风感冒胶囊,他当时对比了一下印在两种药品外包装上的成份,竟是一模一样,可速效伤风感冒胶囊的价格却不到它的1/10,于是他拒绝购买。在药店想给儿子买补钙方面药品的郓女士在接受记者采访时说:“想给儿子补点钙,不知买哪一种好,营业员极力推荐国外进口的一种产品,说是200多元,想买电视上经常做广告的儿童钙片时,一位促销小姐说了句‘那种钙吃多了会影响智力’,真不知该相信谁?”在对多家药店的走访中, 记者发现推销药品的现象很普遍。而大多数市民对这些推销的知名度不高的高价药持观望态度。

  内幕促销员月收入数千元

  在某医药机构上班的张女士向记者举了这样的一个例子:拿回扣相对较低的感冒药来说,13元一盒的药品,给促销回扣高达3—4元,600盒为一件,在营业员和促销员的共同“努力”下,情况好时两三天就可卖出一件。对于百元以上的高价药品,回扣就更高,一般都在20%-50%左右。这样,促销员一天就能得到数百元的促销费。而一般的促销员同时可以代理好几种药品,那么一天下来的收入也是相当可观的。好多药店促销员月收入高达数千元,其中相当大的一部分来自提成和回扣。

  一位不愿意透露姓名的药品经销商告诉记者,驻店促销的终端拦截方式不管合法合理性如何,无论成本高低,在短期内肯定是一些实力不强的厂家和代理商产生利润的捷径。他曾经所代理的一个治疗胃病的产品和电视上广告打得最响的某品牌其实是同一个配方,只是叫法不一样,他就是利用促销员驻店的优势,采用同质价优的对比办法,一下就把产品的销路打开了。他说,驻店促销是个双赢的局面,向顾客推销的越多,促销员所得的回报也就越高,这是众所周知的,同时,药店也不言而喻得到了实惠,还能省下不少雇用工人的工资;生产厂家的产品销量也随之大增。


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