花大价钱却买回旧电脑 原是工作人员私自掉包

　　【龙虎网报道】消费者花大价钱买回新电脑，回家竟然发现有明显的使用过的痕迹，商家对此矢口否认，最终工商部门帮消费者讨回了公道。

　　今年9月底，六合区市民蒋先生花5280元乐滋滋地从某电器公司买回一台联想家悦电脑，准备过一个丰富的国庆节。没想到，回家使用发现这台电脑竟然有明显使用过的痕迹：显示器表面有多处划痕，底座上还有灰尘，包装箱内没有任何产品合格证明，更令人想不通

的是电脑内存里竟然还有别人使用的文档。蒋先生意识到自己花大价钱买回的可能是一台旧电脑，于是找到销售商进行交涉，要求原价退货。销售商表示绝对不可能发生这样的事情，坚决不答应蒋先生的退货要求。

　　消协工作人员接到投诉后，来到蒋先生—尊冲对该电脑进行检查，发现该—电脑确实有明显的使用过的痕迹，细心的消协工作人员详细记录了该电脑被使用过的15个特征，陪蒋先生到该公司讨个说法。在派人认真检查电脑后，该公司承认这是一台被使用过的旧电脑，并表示出现这种情况，是进货渠道出了问题，相关工作人员私自掉包，将进行严肃处理，对蒋先生的电脑作原价退货处理。为了表示歉意，该公司还赠送蒋先生一台电磁炉。