广告讲“诚信” “丽姿胶囊”却出现三大问题 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年10月25日11:45 龙虎网 | |||||||||
【龙虎网报道】又到了“减秋膘”的时候。前天,“丽姿胶囊”打出整版以“诚信”为主题的广告,但是,记者调查发现,广告中除了大肆违规以消费者形象和名义宣传效果外,还存在至少三大问题。 问题一:以“香港丽姿”误导消费者
在前天的整版广告中,有两处大标题都仍在自称“香港丽姿”,“香港丽姿”的称呼在文中也多处出现。 今年四五月份时,这个“丽姿”从广告到产品包装都“港味十足”,不仅有以“肥猫”郑则仕为首的诸多香港明星现身宣讲减肥效果,还有“香港专业瘦身医师联合会认证并唯一推荐”作为最大卖点。 5月30日,本报曾刊登《“香港丽姿”身世可疑广告内容涉嫌公开违规》一文,披露了该产品是由陕西天禄堂制药有限公司生产,准确名称应当为“原点牌丽姿胶囊”。 就其宣传的“香港专业瘦身医师联合会认证并唯一推荐”等问题,记者曾专门发电子邮件询问了香港卫生署,回信明确表示,“本署已向香港电话公司和商业登记署查询,他们并没有‘香港专业瘦身医师联合会’的登记。本署没有‘香港专业瘦身医师联合会’的数据。另外,‘香港丽姿减肥胶囊’不是香港的注册药剂制品,也没有进口申请纪录和没有申请中成药注册纪录。” 据悉,因为“香港丽姿”之说对消费者形成误导,“丽姿”多次受到工商部门查处。 质疑:除了有和香港有关的公司“监制”,看不出“丽姿”和香港还有什么关联。在多次受到执法部门查处的情况下,“丽姿”为何还执迷不悟,继续误导消费者呢? 问题二:“无效退款”有前提 “诚信丽姿”广告中第一个强调的就是“无效退款”,还称“用了没效还能退,这说明产品本身肯定不错,要不厂家还不赔死?” 所谓的“无效退款”真的会让厂家“赔死”吗?记者发现,厂方通告中早已规定退款有前提条件,即须为“使用6天内无效者,持发票及完好买6送6原包装(6盒丽姿、甩脂素均未拆封)到售点,可全额退款。” 质疑:在“使用6天以后”,消费者自然也就不可能再保持原包装不拆封。这就意味着,即使厂方不再在如何认定是否使用“无效”上设置门槛为难消费者,消费者也只能退回未拆过封的那部分产品。也就是说,已经吃下去的和拆过封的产品,是必须要买单的。如此,厂家还怎么可能“赔死”呢? 问题三:赠品“甩脂素”有无减肥功能? 丽姿的广告中称,目前买“丽姿”可以得到附送的“甩脂素”。在药房,所有的“丽姿”都用胶带绑了一盒“甩脂素源丽胶囊”。据“丽姿”热线服务电话人员介绍,该产品批准文号是“(2003)陕卫新食准字第0122号”,生产厂家是西安欣新生物科技有限公司。 但是记者上网查询发现,“(2003)陕卫新食准字第0122号”只是卫生许可证号,无法证明其在减肥方面的保健功能。据江苏省食品药品监督管理局有关负责人介绍,减肥属于国家限定的保健功能范畴,具有保健功能的食品都要经过国家食品药品监管局或卫生部批准并注册取得“国食健字”或“卫食健字”的“身份证”,否则不能宣传相关功能。 记者同时还在网上发现了至少两种以同样的批准文号招商、销售的“疑似产品”,一种是“源丽牌源丽胶囊”,生产厂家也是“西安欣新”,而多份招商资料都称它是“主治活血化瘀、补气养血”的;另一种叫“源力软胶囊”,厂家是咸阳的,是一种男性产品。在“中国315诚信网”上,还有人反映有一种“唐大夫南山参源丽胶囊”,批注文号和生产厂家都和“丽姿”赠送的“甩脂素”相同,却是“治疗糖尿病的”。“西安欣新”以“陕卫新食准字(2003)第0075号”推出的一种产品,还曾因“未取得保健食品批准文号而宣传保健功效和疗效”,在张家港市受到处罚。 就此,记者再次拨打“丽姿”热线电话,一名姓薛的主管表示,“甩脂素”只是赠品,不单独销售,所以他们对生产商的情况不是非常清楚。最后她表示,要去查询后再给出解释。 质疑:即使是赠送的产品,也必须首先是名副其实的合格产品,必须对消费者负责。 “丽姿”赠送的“甩脂素”到底有无减肥功能?本报继续关注。 | |||||||||