公交确定冬运标准

　　本报讯（记者卞建国 通讯员王威 实习生李以龙）昨日，市客管办向社会公布公交冬运服务标准。此次冬运从11月1日开始至2007年2月底结束。路况正常情况下，市区线路平均候车时间10至12分钟，杜绝15分钟以上大间隔；郊区线路平均候车时间10至15分钟，杜绝20分钟以上大间隔。遇雨、雪、雾特殊天气时，保证行车安全，做好车门台阶防滑措施；首班车不误点、末班车不提前；临时改道及时告知乘客。运营车辆要达到“七净”，即车身净、轮胎净、玻璃净、坐椅净、地板净、裙围净、车顶净。市客管办23549000服务热线、ｋｅｇｕ

ａｎｂａｎ＠163．ｃｏｍ公交电子邮件服务信箱随时受理乘客投诉，3至7日内给予答复。