划走进社区

　　69岁的程阿婆在儿子的支持下，在海口市大通花园小区9栋买了一套4居室的房子，本以为可以安享晚年，可入住后不久，老人却发现餐厅上方的屋顶不断渗水，并且散发出阵阵臭味。

　　屋顶上滴下臭水

　　老人于是请来泥水工把漏水的地方涂上一层漆，又把整个墙体粉刷一遍，希望能堵住脏水，驱赶走臭味。可隔不到几天，新粉刷的屋顶又被渗透了（见上图，古月摄）。这到底是怎么一回事？老人找到楼上，发现屋里住的是几家租住户，真正的房东却找不到。老人通过门口留言、反映到物业等多种方式，希望楼上房东能堵住漏水的地方，但从今年5月到现在，房东一直没有露面。万般无奈老人拨打了本报民生热线，希望本报记者关注此类邻里矛盾。

　　11月1日上午，本报记者来到大通花园小区9栋程阿婆家，4居室的房间被阿婆收拾得干净漂亮，酷爱运动的阿婆还在客厅地板上绘制了奥运会和足球世界杯的图案。但一转进餐厅，一股刺鼻的味道立即袭来，顺着阿婆手指的方向，记者看到餐厅的天花板上有两平方米的墙壁被渗透，颜色由白色变成黄色，严重的地方墙皮突出来好几个包。

　　阿婆说渗水越来越严重，十一期间她外出，在渗水的地方放了几只小碗，回来后发现碗里滴满了水。由于找不到房东，老人分别用文字四次、口头三次向物业公司反映，但至今没有解决。

　　都是楼上改装惹的祸

　　记者随后通过租住户了解到房东的电话，希望房东能来现场查看漏水的原因，并采取措施止漏。

　　上午11时，记者跟随房东熊先生进入漏水的223房间，发现漏水的地方是一个厕所。熊先生介绍，223房间比较大，为了出租给更多的人，他改变了房间的格局，在原本是餐厅的地方建了一个厕所。由于厕所没有做好防水，厕所的污水慢慢渗透到楼下程阿婆的餐厅。

　　看了二楼改建格局后，程阿婆苦笑地说：“难怪我住在那里又臭又潮了，原来是我头顶着厕所过日子。”

　　熊先生和程阿婆协商后，表示立即请工人重新改建厕所，一定做好防水。

　　记者注意到该房间本身有两个厕所，但由于租住户太多，不得不在原本餐厅的地方上加一个。房东熊先生说这样改建也是迫不得已，都是租住户要求的。

　　私自改装会危及楼体安全

　　记者随后来到大通小区物业管理处，该处负责人介绍他们接到程阿婆的投诉后，也一直通过多种方式联系房东，敦促他与程阿婆协商解决漏水问题，但房屋代管人熊先生一直以忙为借口推脱到现在。

　　物业管理处工作人员认为熊先生在装修过程中，改变了房屋设计使用功能，违反了住宅室内装修装饰相关管理规定。

　　大通小区物业管理处负责人表示，业主装修应该遵守住宅装修装饰管理规定，装修动工前要报有关管理部门，否则不仅会受到主管部门的罚款，还会危及楼体的安全。