羊城通地铁自动充值仍未旺

　　人工充值服务转至天天洗衣店首日

　　新快报记者陈红艳徐静

　　昨天起，广州地铁站票亭正式告别人工充值羊城通的历史，而天天洗衣店也于昨天正式开通人工充值服务。记者昨天上午、下午两度在多个地铁站巡看，发现洗衣店并未出现

排长龙人工充值的现象，地铁站内上月新设的自动充值机仍无人问津。

　　来洗衣店充值者不多

　　昨天上午10时许，记者在烈士陵园、体育中心等多个地铁站的票亭窗口询问，均被告知已停止羊城通充值。窗前也未看到为羊城通充值的乘客，而多为两类乘客，一是持老人证来刷卡的，二是拿着零钱来买票的。通知乘客到“天天洗衣”人工充值的告示牌依旧放置在旁，均未增加对洗衣店的方向指引标志。在烈士陵园站的天天洗衣店，记者看到洗衣店侧面竖有一个“羊城通充值点”的紫色灯箱广告。正在充值的陈先生告诉记者：“我刚从自动充值机过来，在那捣鼓了半天也不知道怎么充，只好来人工充值了，还挺方便的。”

　　昨天下午5时许，记者在公园前、东山口和体育西站看到，前来给羊城通人工充值的乘客未见大增，大概四五分钟才有一个人过来办理。

　　自动充值机依旧受冷遇

　　在各个地铁站的通道上一字排开等待市民青睐的自动充值机，设立月余至今仍乏人问津。记者昨天下午在烈士陵园站停留了30多分钟，始终没有看到一位市民过来自动充值。

　　自动充值机为何一直受冷落？记者询问了多位经过的乘客，他们不是说“不懂用”或“太复杂”就是“还不需要”。每天搭乘地铁上班的朱小姐坦言：“人工充值和自助充值都很方便，我觉得根本没必要到银行排长队去搞什么捆绑再自动充值啊！”

　　羊城通公司有关人士解释，市民对任何新事物的接受都需要一个时间过程，所以“不担心300台自动充值机形同虚设。自动充值只要去一次银行进行捆绑，此后充值‘嘀’一声就可以完成了，堪称‘一劳永逸’，所以它还是有自己的优势和适合人群的”。

　　上图：昨天，“羊城通便利站”在广州部分地铁站启用，提供人工充值服务。新快报记者宁彪/摄

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　　地铁站“7－11”店也能人工充值羊城通

　　新快报讯（记者陈红艳）羊城通公司昨日宣布：所有地铁“7－11”店铺电脑系统已完成更新，11月15日开始，站内“7－11”店将逐步实现羊城通人工充值。

　　由于“7－11”连锁便利店能24小时全时段人工充值服务，所以羊城通着手对地铁“7－11”店铺电脑系统更新，已于10月完成。本月15日后，地铁站内的31家天天洗衣店和16家“7－11”便利店及地面的110家“7－11”便利店的人工充值金额，将占人工充值总额的80%以上。

　　（日京／编制）