暖气片何时不再冷冰冰

　　住进新楼房4年多，集中供热一直没影儿。当下，居住在邢台市红星东街上两栋回迁楼的72户居民，又开始为今年的取暖犯愁

　　虽然离供暖还有十几天时间，但74岁的张保华老人和老伴就开始盘算着搬家了。“我们得搬到闺女家住，因为岁数大了，我们这儿冬天没暖气实在受不了。”张大爷说，“每年冬天，这里的许多住户都想法搬出去住。”

　　■入住4年挨了4年的冻

　　2002年春天，邢台市公安局、检察院、法院、司法局的72户居民，高高兴兴地搬进了位于红星东街的两栋回迁新居。虽然没有看见图纸上标注的供暖锅炉的位置，热力公司的集中供热管道也没有接上，但看着自己家中崭新的暖气片，居民们并未把采暖一事放在心上：等等再说吧，大冬天总不能让我们挨冻吧！

　　没想到，这一等就是4年多，直到现在也没个眉目。

　　“2002年10月份，旁边的楼里已经贴出了取暖缴费通知，而专为这两栋楼供暖的小锅炉不让烧了，市里的集中供暖管道也没有人给接上，这时人们才着了慌。”居民刘海泉说，“在得知当年肯定供不上暖气后，我就赶紧买了台空调勉强对付一下。”

　　57岁的孟秀云和两个孩子一起生活。每逢冬天，孟家就要生两个炉子，一个放在厨房，一个放在客厅。“如果晚上睡觉感到冷得受不了，就灌上两个热水袋，再多加一床被子。”孟秀云说，“感觉像是回到了上个世纪60年代。”

　　据了解，这两栋楼的回迁户大多是离退休的老干部，仅70岁以上的老人就有20多人。每到冬天，老人们或是投靠亲友，或是出去租房住，实在没办法的只能忍冻度日。

　　■“寻”暖路漫漫

　　为了解决取暖问题，住户们曾找到当初负责回迁楼全部事宜的邢台市政府机关事务管理局和开发商天厦房地产开发公司。机关事务管理局未能给予明确的答复。开发商出具的协议显示，采暖出现问题他们没有责任。

　　住户们这下犯了难。于是，有人找到了热力公司，希望能给接上供暖管道。但热力公司的说法是，这两栋楼附近没有热交换站，没法接。有人又找到了附近最近的一个热交换站，其负责人表示距离太远，而且交换站的热力不够，带不起来。

　　2004年6月，张保华老人给市领导写了封信。事隔一年多，终于有了回音：由市政府一位副秘书长组织市政府机关事务管理局、开发商和住户召开协调会。协调会最后决定，由市房管局负责协调解决此事。

　　住户们拿着会议纪要找到了市房管局，但得到的答复是：此事不在房管局的管辖范围，解决不了，还是应该去找市政府机关事务管理局。至此，“寻”暖路走入了死胡同。

　　■今冬供暖又无望

　　眼看冬天就要到了，住户们隔三差五地凑在一起商量今年该怎么办。“还是得找，不然估计又没戏。”刘海泉说。于是，10月18日，他叫上了一个住户再一次来到了市房管局。值班人员要刘海泉他们拿出协调会会议纪要，说得根据会议纪要看归哪个科室管，要不就直接找上次负责接待的人员。刘海泉很是为难，会议纪要找不到了，由于时间太长，也忘了上次是跟哪个工作人员反映了。“这就不好办了，而且你们那两栋楼不是我们下属公司开发的，不归我们管。至于热力公司，我们更是无权要求人家做什么。”值班人员说：“要不你们打市长热线电话试试，说不定能解决。”

　　同日，张保华老人和邻居王子林也没闲着。他们先是跑到了市机关事务管理局，没找着人，接着又到了中北小区热交换站。“现在交换站已经在超负荷运行，如果今年供暖不出问题，明年肯定先给你们供暖。”交换站的陈主任说。在邢东热电厂，经理赵其军也一脸无奈：“你们附近没有热交换站，没法弄啊。今年肯定是不行了，争取明年解决吧。”

　　住户们的希望再次落空。他们不知道，何时才能不再为取暖犯难？

　　本报记者 杨倩 董广顺