数字电视也会“欠费停机”

　　计算机远程控制代替传统的管理方法

　　数字电视也会“欠费停机”

　　■首席记者徐瑾实习生邹茜

　　“我家电视怎么突然没节目了？”“每个频道的屏幕上都出现‘没有授权’字样，这是怎么回事？”连日来不少市民发现，自己家的电视因为欠缴收视费被“停机”。

　　记者从大连天途有线电视网络股份有限公司了解到，“欠费停机”是数字电视用户管理系统的一项重要功能，从今年9月下旬开始，天途公司已经启用了对欠费用户实行“停机”的处理办法。

　　欠缴费收视电视被“停机”

　　市民孟先生告诉记者，他家领取数字电视机顶盒已经一年多了。“最近我工作比较忙，晚上回家很少看电视，昨天回家一打开电视，发现所有频道都是黑屏，上边还写着‘没有授权’的字样。”孟先生开始以为是自己家的机顶盒接触故障，可是把卡拔了重新插上，来回重复好几次，电视屏幕却依然如故。“最后我打电话咨询，才知道是因为欠费被停机了。”孟先生说，他只知道手机和电话会因为欠费被停机，可这电视节目也能停机，还是第一遭听说。

　　及时存费以免“欠费停机”

　　“与传统的有线电视相比较，数字电视除了节目多、信息量大等优点之外，还具有智能化管理的特点。”大连天途有线电视网络股份有限公司营业部张经理说，传统的有线电视用户管理方法落后，欠费催缴需要大量的人力物力。按照国家广电总局的要求，数字电视管理必须建立用户管理系统，即完全采取计算机远程控制的方式，用户发生欠费后，系统就能自动关闭机顶盒授权，使欠费用户无法正常收看数字电视节目。

　　200多个网点方便用户交费

　　尽管采取了人工控制手段，可一下子这么多用户被同时停机，记者在各个有线电视营业所里还是看到了排起长队缴费的场面。

　　张经理表示，天途公司为了方便市民缴费，已经开通了银行代缴业务。“市民除了可以到市内几个有线电视营业厅缴纳收视费以外，还可以持缴费卡到商业银行和建行的各个网点缴费。这样的网点在全市有200多个，完全可以缓解集中缴费所造成的拥挤问题。”

　　采访中，张经理表示，市民如果需要缴费明细，或者是对相关政策有疑问，可以拨打24小时热线电话83700000进行查询。