一消费者买了质量有问题的电脑又遇欺负人的霸王条款
“最终解释权”成了狡辩权
■本报记者卓升通讯员罗原丽
本报讯“本打算买台电脑加上一元钱就可以添个配件，没想到店主诸多的说辞，又拿‘最终解释权’来说事儿，宣传的挺好，可实际上差多了。”家住甘井子区的李先生最近因为看到宣传广告买了台电脑，谁知惹出一堆麻烦。
10月25日，李先生在甘井子区一家电子城门前看到一则广告，称“组装电脑，1元特卖，高档机箱、光电鼠标、高级键盘，装机只限其中一款商品。”正好他想组装一台电脑，感觉挺合适的，就来到组装电脑的柜台，跟店主协商买了一台组装电脑，价格5300元。李先生交款后拿出1元钱要购买高档机箱，营业员拒绝付货，说1元特卖只限广告上面的两种价格的组装机，不包括他现在的组装机在内。李指出广告上并没有说明啊，营业员指给他看广告右下角的很小字体：本活动最终解释权归本公司所有。
李先生认为，这样的解释跟欺骗没什么两样，即使购买了营业员所说的两款机器，他们也会解释说不包括这两种机型，仍然拒绝销售1元的特价商品，他们是怎么说怎么有理。无奈，只好将组装机拿回家。几天之后，机器使用时噪音很大，并且机箱前面的耳机插孔无法使用。经懂电脑的朋友检查发现，因为独立显卡质量有问题，所以工作时噪音比较大，并且主板也有质量问题，不能与机箱耳机插口相连。李打电话到该公司维修部，接线人员解释说，组装时担心损坏主机而没有接线，如果想接上线也可以，但是使用该插孔造成主板烧坏，该公司不负责保修责任。事情无法解决，李先生遂投诉到当地工商所。
工商所工作人员了解情况后，认为该公司通过印刷品广告和店中广告，对其销售的商品做了引人误解的虚假宣传，并以“最终解释权”为自己辩解。而且组装机器的质量不过关。经过调解，商家给消费者更换了价格为590元的显卡，并答应按承诺给一个高档机箱。
