荆楚网消息（楚天金报）记者柯锐 实习生韩丹 通讯员齐兵 报道：消费者获赔36瓶啤酒昨日一早，消费者张先生来电谈了自己经历的一段维权故事：上周周末，他和几个朋友在汉口一酒店吃饭，中途，一位朋友喝啤酒感觉味道不对。众人怀疑酒有问题，仔细查看发现，剩下的半瓶酒味道已明显变酸，瓶中还有白色沉淀物。由于和酒店协商未果，遂投诉到工商部门。工商确认啤酒已变质。经协调，厂家赔偿了3箱（36瓶）啤酒。
节假日维权有点难武汉某事业单位的余女士来电表示：消费者在节假日及休息日维权尤其难。她说，今年“十一”期间的一个晚上，她和两个女伴在江汉路附近一餐馆就餐，发现作料的包装上竟标着“非食用”字样。对此，餐馆方面称“没什么大不了的”。余女士遂向工商和消协打电话投诉，但由于已到深夜，未能及时联系上有关部门，余女士等人只好放弃了维权。
商家也怕消费者较真除了消费者，也有商家为“问题食品”烦恼。鲁巷一家面包店老板小袁告诉记者，今年“3·15”期间，一个熟客拿着没吃完的半个面包来称，吃面包时吃出了一粒老鼠屎。由于担心被投诉，小袁带着顾客到医院检查，确定其身体无碍后，赔了他200元。
小袁表示，那时，店里卫生设施不完备，担心通不过执法部门的检查，所以每天担惊受怕，一旦有消费者投诉就想法“息事宁人”。现在，他扩大了店堂面积，卫生设施跟上来了，心里也踏实多了。
