客户需要5天一个电话？

　　本报讯(实习生陈瑛记者徐轶汝)遗失了3张银行卡的张先生昨天分别前往3家银行办理挂失手续，却感受到了2种完全不同的办事效率。

　　张先生告诉记者，10月31日他不小心遗失了钱包，里面有身份证和3张不同银行的银行卡。致电3家银行临时挂失后得知，必须在5天内持有效证件，亲自到银行办理柜面挂失手续。于是，张先生昨天带着户口簿、驾驶证、银行账单等材料去了3家银行。

　　在建设银行航华支行与中国银行古北支行，工作人员都在短时间内帮张先生办好了挂失和补卡手续。但是，在工商银行古北支行，张先生却遇到了阻碍。接待小姐表示，遗失身份证后，只能凭临时身份证加户口簿办理柜面挂失。由于临时挂失的有效期只有5天，所以，张先生补好身份证前，必须每隔5天打一个电话到银行。如此烦琐的程序让张先生很纳闷：“同样是挂失，为何工行的手续就那么麻烦？”