中广网南昌11月3日消息（记者周羽 胡星 李昌平） 古今兴盛皆在于实，天下大事必做于细。这是吴爱珍最欣赏的一句话，也是她生活工作的座右铭。这么多年来，正是靠着事无巨细的精耕细作，吴爱珍已在自己平凡的岗位上为纳税人默默的奉献了二十四个春秋。
吴爱珍是南昌市高新区国税局一名普通的税务干部，1984年毕业于九江财校，先后在抚州市崇仁区国税局、南昌市西湖区国税局工作，在此期间，吴爱珍就以她优秀的业务素
质、微笑服务态度在纳税人中间留有良好的口碑。2002年吴爱珍调入南昌市高新区国税局，就职于办税服务大厅。吴爱珍周围的工作环境发生了变化，服务的对象由原来的中小企业及个体户为主变为以知识密集、技术含量高的高新企业，征管思路也变为以人为本的服务加管理理念。
2004年省局推行税务人员能级管理制度，备考教材是多本综合了税收、法律、行政管理以及计算机知识的书籍，并且还配有两本厚厚的习题集，单是把它们浏览一遍，都是一件很吃力的事，更何况是年近四十的吴爱珍。正当别人抱着书本不知所措的时候，吴爱珍开始了新一轮的学习。白天上班工作繁忙，她就趁着中午休息时间看书；下班后，她又和准备参加高考的女儿一道在书桌前挑灯夜战，形成一副“上阵母女兵”的景象；闲暇时，吴爱珍又将自己复习时认为的重点和难点以及学习方法与大厅的同事们分享，一点一滴，从不遗漏，大厅的学习潮从此形成，互帮互助钻研业务蔚然成风。打这以后，吴爱珍在同事中间获得了“学姐”的雅号。经过努力，吴爱珍顺利的通过了省局组织的笔试和区局的测评，获得了省局授予的“能级管理认证二级”的光荣称号。
在大厅同事们的眼中，吴爱珍为人谦逊、低调，无论身处何境，她都能以平和的心态对待身边的每一份喜怒哀乐。了解吴爱珍的人更是知道，她谦逊不失稳重，低调做人却高标处世，待人上她有着与她年龄相称的宽容，工作中有着与她二十多年税龄匹配的镇定。在大厅同事眼里，吴爱珍就是“放心”的代名词，现在的大厅主任不无骄傲的说：“手下能有吴爱珍这样一个得力干将是每一位领导的福气”。今年九月份，大厅接到增值税防伪税控系统“一机多票”升级的任务。由于工作时间紧、强度大，而且牵涉到金税工程的后期数据采集工作，大厅上下十分重视。大厅领导将升级工作中最重要的一个环节发票验旧退票工作交给吴爱珍。接到任务的吴爱珍在事前做了充分的准备，但是升级头一天的情景还是让身经百战的她来了个措手不及，由于升级时间短、户数集中，纳税人如潮水般涌入并不宽敞的办税大厅，经过前几个升级环节后，纳税人在吴爱珍的窗口前排上了长队：工作要求首先核对纳税人手中结存的发票，然后将这些发票正确的在电脑里进行退票并重新发票出去，这中间来不得半点差错，稍有差池，会导致发票存根联漏采，影响金税工程的采集率。可是烦琐的操作导致升级时间加长，如长龙般的队伍排在面前，一个个都显得焦躁不安。面对此情此景，吴爱珍又展现出她的处变不惊，她沉着的按照事前既定的工作流程，仔细核对，熟练操作，凭着一己之力将每一份退票准确迅速的采集到电脑里，短时间内消除了窗口前的“长龙”，安定了纳税人的情绪，维持好了大厅里的升级秩序。半天的工作结束，已是下午一点，抹去额头上的汗水，吴爱珍才发现自己滴米未进。就这样，一连六天，中间还有一个双休日，吴爱珍和她的同事们在这种高强度的工作中挺了过来。由于过度用脑以及长时间面对电脑，原本就很严重的偏头痛把吴爱珍折磨到快要不行。可就是这样，吴爱珍没有离开过工作岗位一天。升级期间还有一个不为人知的故事，吴爱珍年近八旬的老母亲因患白内障，从抚州老家来到南昌开刀，吴爱珍白天忙升级，下班后马不停蹄的赶往医院，彻夜陪床，照料病榻上的母亲，尽上儿女的一份孝心。
