采取多项措施帮助火灾弱势群体

　　■开通96119消防热线

　　今年9月6日，“96119”上海消防热线应运而生，热线开办的初衷，就是为全市老年人提供消防知识咨询与服务。

　　截至10月31日，该热线共打进1500余个电话，但是，老年人的咨询电话占少数，大

多数还是市民关于消防的咨询和投诉。热线负责人陈兴煜介绍说：“防火、灭火、火场逃生知识，以及日常生活中出现的任何消防问题，都可拨打热线询问，特别是独居老人，只要留下地址电话，我们会重点帮助。”

　　■志愿结对帮助老人

　　空巢老人的安全防护，更离不开志愿者的参与，他们被称为“独居老人关爱员”。据悉，独居老人调查结束后，有关部门将在今年年底前为50%的老年人和志愿者完成消防安全结对，明年年底前，达到全部覆盖。

　　■观念培养从小开始

　　在《上海市学校消防安全管理规定》中，明确规定学校应该根据学生不同年龄特点，安排消防知识教育的内容和课时，还规定学校应定期组织师生参加消防公益活动，参观消防宣传教育基地。每位学生在小学、中学和大学学习期间，参观消防宣传教育基地各不少于一次。

　　但学校似乎有本难念的经。民防、交通、消防、禁毒、环保、体育、医疗保健等等，“这其中哪一项教育不重要？哪一项不都说要从娃娃抓起？”一位老师笑着说，“如果什么都要学，学生又谈何减负？”理想和现实，总是存在一定差距，但是，消防部门却希望家长、孩子们，变被动接受为“主动出击”。

　　■消防教育开门接待

　　“我们的消防站其实也是宣传站，如果有市民要来参观，我们都会组织接待，每个月还会安排一天开放日，由专人进行讲解，但是到目前为止，前来参观的人寥寥无几。”消防部门人士介绍说，“平时都可以来，也不一定要上课时间，既能普及消防知识，又不会增加孩子负担。”

　　通讯员金恒周美良

　　居家必备消防4宝

　　1.家用灭火器

　　2.防烟面具(或湿毛巾)

　　3.手电筒

　　4.逃生绳(或床单)