惠天热电董事长、党委书记孙杰来到本报热线中心解决18个“供暖杂症”

　　昨日上午9时—10时20分，惠天热电股份有限公司董事长、党委书记孙杰来到本报热线中心，接听读者打来的近30个热线电话，并当场解决了18个读者关于供暖问题的求助和热点问题。

　　孙总告诉记者，有些问题回去后马上就能解决，有些问题需要相关部门协调后，再深入到居民家中了解情况，给居民们一个满意答复。

　　换了“立杠”后暖气不热

　　家住沈阳市铁西区兴顺街的徐大力先生问：“我家今年的暖气管道换了立杠，换杠后暖气一直不热这是怎么回事啊？”

　　孙总：“好的，您家的大体情况我知道了，下午会有专人去您家看看具体问题出在什么地方。”（下午已经派供暖一公司一所的人前去维修，在晚间能够恢复正常供热。）

　　企业破产后拖欠采暖费咋办

　　家住沈阳市沈河区的吴先生问：“我现在住的是我父亲生前单位分的房子，父亲的单位在1996年破产后，采暖费一直没交，现在应该怎么办啊？”

　　孙总：“您父亲所在企业破产后所拖欠的采暖费应由用户个人交纳。您父亲去世后已经不能办理《不具备交纳采暖费能力企业认定表》的资格，所以必须补交陈欠费用。”

　　调试后加大供热力度

　　家住沈阳市铁西区永善小区4号楼的刘丹女士问：“我家所在的小区有几栋楼，今年刚刚变为集中供热，从11月1日到现在，我们这栋楼都不热，你们能不能帮忙解决一下？”

　　孙总：“您家所在小区今年是重新划分供热辖区，由“冶炼所”划分到“众乐供暖所”。目前公司正在组织人员，对永善小区管网进行调节，并加大供热力度，预计在今天夜间供热效果就能得到好转。”

　　检修完毕供热正常

　　铁西区肇工南街4号住户刘先生问：“供暖开始后，我家的暖气一直不热，不知道是什么原因？”

　　孙总：“目前已派人前去该地区维修完毕，目前供热一切正常，用户表示满意。”

　　首席记者罗奇 见习记者王月宏

　　来源：辽沈晚报