9成司机对停车管理员服务不满

　　本报讯(记者童曙泉)本报11月7日《城市观察》栏目刊登《10个月有43名停车收费管理员被打》一文后，京报网同时进行了一项读者调查，两天来收到了数百名网友的答复。调查显示:有9成受调查者对目前停车管理员的服务表示不满意，在所有调查选项中比例最高。其中，对目前停车管理员服务满意的仅有9人，占此项调查人数的8％；不满意人数为103人，占92％。

　　收费不公、不透明、不规范等收费问题，是导致对停车管理员服务不满意率极高的最主要原因，有31.8％(77人)的人在停车管理中对收费最为不满。此外，分别有57人、65人、43人分别对服务态度、责任心、管理员形象最为不满，所占比例分别为23.5％、26.9％、17.8％。调查还显示，有64.3％(72人)的人曾和停车管理员发生过争执，有67％(75人)的人停车收费时砍过价，有69.6％(78人)的人停车交费后索要了发票。

　　部分网民的留言也主要集中在停车收费问题上，如收费标准混乱、管理员收费后不看管车辆、停车剐蹭后推卸责任、收费停车场是违法陷阱等等。RJ061