拍好的婚纱照、预定的嫁妆汽车，孰料拜堂前突生变卦——临阵悔婚，生出不少消费纠纷

　　本报讯（记者亦心）婚礼筹备过程中双方突然变卦，夫妻缘分修不成，还生出不少麻烦。昨据市消委会透露：

　　这里平均每月都要受理1－2起如此“甜蜜而又苦涩”的消费纠纷，当下年轻人率性的婚姻观也让人啼笑皆非。

　　上月，一对准新人在市内某知名影楼拍摄了一套价值5980元的高档婚纱照。甜蜜的笑容定格才没多久，两人就闹起分手，取消了婚约。婚纱照样片此时已冲印，可做不成伴侣谁看这照片都觉得别扭和闹心。男方以照片制作没有最终完成为由，要求退掉该套系婚纱摄影，但遭影楼拒绝。影楼认为，消费者取消婚约，店方并没有过错，且摄影是一种包含艺术创作的特殊商品，虽然照片没有全部冲洗和装帧，但摄影、灯光、化妆等工作人员已经付出了创作劳动，所以不能像普通商品那样办理退换货。在消委会人员的耐心协调之下，影楼最终向消费者退还了800元，消费者对此结果比较满意。

　　退婚纱照还算小事，竟有准新人因“婚变”要退轿车。锡城一名年轻女孩和相恋五年的男友即将步入婚姻的殿堂，家人为她定购了价值近15万元的轿车作为陪嫁。婚期将至，两人无端感情破裂。近日，女方到销售店退车并要求取回定金，又给商家出了难题。合同上注明了一方违约，定金不退还，更何况店家从原厂调货产生了费用，还造成了额外的库存压力。

　　经过几番艰难的交涉，销售方从人性服务的角度出发，为遭遇“婚变”的消费者特事特办。

　　消委会人士表示，婚庆产品及服务有别于一般商品，大部分是根据消费者的要求量身定制，具有专属性。当消费约定发生变化时，如不影响商家的二次销售，顾客的要求可酌情考虑。但比起消费，新人们更应该对自己的终身大事做出负责任的选择。

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