[侃侃三人谈]浅谈职场“归零心态”

　　倒掉杯中水，潜心接受新挑战

　　宝华：最近，我一位刚走上工作岗位的硕士研究生同学，频频向我发牢骚，在说明她以前在学校是多么多么优秀的同时，痛斥现在的上司是多么多么没有眼光：“我提的建议，他不感兴趣，一个大专生的工作成绩，他倒时时刻刻看到眼里……”

　　雪冬：这种状况，我见得已经很多了。就拿我的多次招聘经历来说吧，应聘者中以应届生居多，很多是本科学历，各种等级证书看得你眼睛都花了，“号称”多才多艺。有人会问：“明天早上去公司面试？我住在哪里哪里，公司有车来接我吗？万一没有，你告诉我详细地址，我有空就去吧！”还有的会问：“以后我是不是可以当主管啊，主管工资是多少，每年提薪几次？”有个本科生来我们公司工作，做的却是一个高中生都能胜任的岗位，当初他表示心甘情愿，却似乎怎么也“放不下架子”，连接接电话、发发传真之类的事，都经常出错，让人心寒。

　　yfaz：这种情况其实也很好理解，走出象牙塔的天之骄子，猛然之间要从基层做起，甚至要为一群在学历上不如自己的人“打下手”，心理上一旦没有调整过来，难免会产生落差感，甚至常以居高临下的姿态示人。

　　宝华：在采访中，我还碰上过不少跳槽到新岗位，或者是创业失败转过头来重新为人“打工”的职场人，他们之前或多或少有过一些辉煌的经历或头衔，换了新环境后，一些人没能很好地定位自己，觉得“虎落平阳”大材小用，做事眼高手低，甚至因为一些不好的表现，遭到上司的否定，郁闷不已。

　　雪冬：还有些人，喜欢时刻以“老江湖”、“过来人”的姿态，对一些新事物、新理念、新方法全盘排斥。有个圈子里的朋友，别人说什么他都会接过来发表一番评论，而且自以为是，如今，他只要一开口，大家就都很“识趣”地不接话茬了。

　　yfaz：因为工作需要，我们经常会参加一些培训，几乎每次培训开始前，培训师都会讲到“空杯心态”：每个人掌握了一定的学识，有过一些成功的经历，就好比水杯中已经蓄了很多的水。而当你接受新的工作挑战时，你能否成功，取决于你是否能倒空你杯中的水，潜下心来从头学习、从头做起。

　　宝华：联想集团在招收新员工时，总是对那些拥有较高学历的新人说：“先把杯子里的水倒掉”；进科龙的新毕业大学生都得先下车间做生产线上的工人，体验两个月，了解生产线和产品；海尔集团首席执行官张瑞敏说，我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。只有把成功忘掉，才能面对新的挑战……

　　关上身后门，换种方式去前进

　　yfaz：哈佛大学校长，曾讲过他的这么一段经历：有一年，他向学校请了三个月的假，只身一人去了美国南部农村，尝试着过另一种全新的生活。他到农场去打工，在一家餐厅找到一份刷盘子的工作，干了四个小时后，老板把他叫出来：“可怜的老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。”

　　宝华：这种经历真新鲜，他后来怎么样了？

　　yfaz：“可怜的老头”重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作环境后，却觉得以往再熟悉不过的东西都变得新鲜有趣起来，工作成为一种全新的享受。

　　雪冬：从某种意义上，当一个人的发展遭遇某种瓶颈时，我们以“归零”的方式放弃从前，关上身后的那扇门，你会发现另一片美丽的后花园，找到另一番工作的激情和生活的乐趣。

　　yfaz：这个我太有感触了。我之前在国内最著名房地产集团公司的人力资源部任职，因为工作表现不错，我很快取得了一些成绩：我是同级别中年龄最小的，受到的认可也是最多的。但是自己把眼界放出来一看，觉得自己其实还很渺小，甚至都有点可悲。按部就班的工作进行过久后，我需要一些改变，让自己保持有持续的激情。

　　宝华：接着你就跳槽到了现在的这家电信运营商企业？

　　yfaz：是的，我到了一个全新的行业和领域，尽管还是人力资源工作，但因为企业性质、主营业务、文化以及人力资源组织方式的巨大差异，在同一种工作上，我重新学习、重新适应，寻找新的自我和定位，有了全然一新的感觉。

　　雪冬：人在职场，职业倦怠、激情丧失，似乎是永远也绕不开的话题。每过一段时间，每到一定阶段，当感到一种难以摆脱的压抑和烦躁后，适当将现状归零，换种方式去前进，或许是种不错的选择。

　　宝华：就像冰心所说：冠冕，是暂时的光辉，是永久的束缚。一个人只有摆脱了历史的束缚，才能不断迈步向前。