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北京一家医院急诊电话错印成火警电话


http://www.sina.com.cn 2006年11月13日06:13 京华时报

  市民李女士反映:前几天我到北京朝阳医院京西院区(位于石景山区)看病,医院的病历本上写明医院总机是51840114,可我打过去却是114查号台,急诊电话留的是51718119,我打过去说是火警电话。我觉得这样很不好,万一病人有什么急事找医院,却不能直接找到,而且还骚扰了119报警服务台。

  核实:记者按照李女士所提供的病历本上印的总机电话51840114打过去,确实是铁
通的114查号台。而急诊电话拨通后为119报警服务台,接警值班员称,已经有很多人打过来说找京西医院,应该是医院印错了号码。

  回复一:负责病历本印刷工作的朝阳

医院京西院区物流中心宋女士说,医院以前叫中铁建医院,去年5月改为朝阳医院京西院区后,医院的一些电话也随之更改。门诊部负责将病历的小样更新后,由物流中心负责印刷,具体出错原因物流中心也不清楚。

  回复二:朝阳医院京西院区门诊部工作人员说,医院的总机电话没有印错,但急诊电话确实印错了,实际应为51718199。该工作人员解释说,医院没有专人值守的总机,一直印的是铁通查号台电话51840114,这样病人需要找医院的任何部门时,都可以通过查号台找到,以前的老病历本上留的也是这个电话号码。目前发现这一批使用的病历本急诊电话留错后,门诊部已要求挂号室每卖出一本病历,都要将上面的急诊电话更改为正确的号码,以确保病人不会打错。记者:本报记者 陈荞


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