本市旅游行业人才缺口30万

　　本报讯(记者刘昊)我国目前旅游专业人才缺口达200万人之多，旅游企业人才流失率高达20％以上。这是记者日前从"第三届中国旅游发展北京对话"活动中了解到的。据与会专家预计，到2010年本市预计将需要65万人左右的旅游专业人才，而目前本市旅游行业从业人员只有34.6万人。

　　根据国家旅游局统计数据显示，目前全国旅游业从业人员约为600万人，而实际需要

专业旅游人才在800万以上，旅游业人才缺口至少在200万以上。市旅游局的一项预测结果显示，至2010年北京市旅游业从业人员总量将达到65万人左右，而目前从业人员为34.6万人。旅游行业中高层管理人才需求2010年将达到7万人左右，而目前仅有3万多人，缺口极大。

　　专家介绍，人才流失率高是旅游行业面临的困境之一。一般行业正常的人员流失在5％－10％左右，而旅游业企业员工的流失率竟高达20％以上，且资质越高的人才流失率越高。据统计，旅游专业的毕业生毕业后从事旅游行业两年后，继续从事旅游业的大专生只有80％，本科只有50％，研究生更少。

　　康辉旅行社有关负责人在接受记者采访时表示，旅游人才的缺乏已成为旅行社发展的瓶颈，而由于旅游业竞争日趋激烈，利润下降，从业人员待遇收入的降低是人才流失的重要原因。首旅集团有关负责人认为，企业追求短期效益，只用有经验的从业人员，不愿意花时间和代价培养员工，使得一方面本行业人才流失大，另一方面旅游专业毕业生找不到工作。

　　北京第二外国语学院旅游管理学院张文教授表示，旅游教育依然没有研究好业界到底需要什么人，导致培养层次定位不准、目标不明确。与会专家一致表示，学校与企业紧密联系，迎合市场需求培养人才，提高学生的实践经验，才能为企业培养用得上的人才，缓解旅游人才缺口问题。RJ063