家用空调也装“黑匣子”

　　市民首尝空调高端售服

　　家用空调

　　也装“黑匣子”

　　□快报讯(实习生 王瑞 记者 郑春平）空调出了问题，修了半天也不知道问题在哪，许多市民对此都无可奈何。记者昨日获悉，今后家用空调也可以像飞机一样装上“黑匣子”，故障一查便知。作为江苏现代服务业高端项目之一，汇鸿国际和三菱重工共同打造的这项空调售后服务将首先请南京市民享受。

　　据了解，目前已经上市的KX4系列三菱空调内都设有一个小芯片。别看芯片小，它可以在空调异常停止运行的情况下，把这期间的运行记录放入到一个“小黑匣子”里，一旦有客户报修，维修人员可以在最短的时间内通过记录把空调存在的问题找出来，而不是像现在传统维修条件下通过人工排除的方法找出问题，大大节约了维修的时间，同时也保证了服务质量。目前，该项服务功能已经在南京启动，半年内还将在全国推广。