本报讯（记者周瑞实习生陈梅林）本报昨天刊出的《快乐天堂免费旅游藏猫腻》引起社会的关注。昨天，云南快乐天堂文化传播公司市场总监徐超前来本报说明情况：因为部分通票销售网点工作失误，未将免费游具体事项公布于众引起了部分公众的疑虑。对此，快乐天堂执委会昨天已经采取了相应的补救措施，让游客明明白白消费。
据徐超介绍，“快乐天堂•吉尼斯活动”是为了推广云南和贵州旅游景点的一
次公益性活动，任何人持“快乐天堂”通票都能享受到云南、贵州两地245个著名景点的免费旅游服务。但享受免费旅游的前提是，通票持有者必须通过网络或者服务电话将通票激活后方能使用。要享受免费旅游，持通票的游客必须参加“快乐天堂吉尼斯活动”组委会指定的旅行社，或者当地的散客接待中心。据徐总监介绍，为了方便自游者享受免票服务，云南、贵州各设有“快乐天堂”散客接待中心，自游者的免费旅游全由散客接待中心统一安排。既未参加“快乐天堂”指定旅行社，又不愿意参加当地散客接待中心统一安排的游客，必须携带一名自购票者方能享受免费旅游。
关于“快乐天堂”免费旅游缘何未将部分重要内容公开，徐超总监的解释是，活动开始之初，活动执委会要求每一个通票销售点要将这些重要内容公布上墙，但是一些电超市没有严格执行活动执委会的要求，给消费者造成误会。对此，徐总监告诉记者，昨天执委会已经组织各通票销售点工作人员进行培训和学习，要求各销售点立即将“快乐天堂”免费游的重要内容公布于众，并建议顾客在购买通票前认真阅读“会员手册”，对于已经买票又想退票的，在通票无损毁、未激活的前提下一律无条件退票。
