开业被“支花篮”拒付费用成被告

　　开业当天，原定的傣族舞、电声乐队意外缺席

　　一家专门为企业开业提供礼仪服务的公司，在为某企业提供了礼仪服务后却收不到钱，这家企业以礼仪公司“服务不周，服务质量和数量不齐，这样的礼仪服务质量影响了企业的声誉”为由拒付服务费用，双方因此闹上法庭。记者昨日获悉：官渡法院对这起礼仪服务纠纷作出判决：由被服务的企业支付拖欠的服务费3.9万余元。

　　一家专门为企业开业提供礼仪服务的公司，在为某企业提供了礼仪服务后却收不到钱，这家企业以礼仪公司“服务不周，服务质量和数量不齐，这样的礼仪服务质量影响了企业的声誉”为由拒付服务费用，双方因此闹上法庭。记者昨日获悉：官渡法院对这起礼仪服务纠纷作出判决：由被服务的企业支付拖欠的服务费3.9万余元。

　　案由傣族舞、乐队缺席闹纠纷

　　去年12月，昆明邦尼礼仪服务有限公司（以下简称礼仪公司）与昆明东聚商贸有限公司（以下简称东聚公司）签订协议，约定由礼仪公司为东聚公司提供会场布置、剪彩仪式、锣鼓军乐、歌舞表演等开业庆典的礼仪服务，费用约定为人民币56584.68元。合同签订后，东聚公司预付了17000元，礼仪公司提供了相应的服务项目，但原定的傣族舞、电声乐队表演没有演出。活动结束后，礼仪公司根据协议向东聚公司收取剩余的费用，东聚公司拒绝履行支付义务，在多次协商无效后，礼仪公司将东聚公司告到法院。

　　争执礼仪公司服务存在问题

　　礼仪公司的代理人认为，当时，他们按协议规定时间布置会场却遭东聚公司一负责人阻拦，导致礼仪公司的协议实施行为被迫中止或拖延，而后东聚公司又对已履行的部分事实予以否认并拒绝支付费用。根据协议，活动结束5天后，东聚公司不履行清偿活动费用的，应承担余款20%的违约金责任。因此，礼仪公司要求东聚公司偿还所欠款项39584.68元，并支付违约金7916.936元，共计47501.616元。

　　东聚公司则认为，礼仪公司的陈述与事实不符，并称双方约定最终以实际发生的服务数量、质量按合同附件所列计费标准进行费用结算，礼仪公司在获得协议约定的预付款17000元后，所提供的庆典服务存在以下数量和质量方面问题：对方未按约定完成舞台搭建及相关布置，未进行音响调试及演员走台准备；开业庆典当天，灯笼柱数次倒下，音响声音太小，舞狮队只来了一队，礼仪小姐只来了10人，演员迟到，取消了约定的傣族舞、电声乐队表演。这些都给东聚公司的声誉造成无法弥补的不利影响，违约的应当是礼仪公司，因此请求法院驳回原告的诉讼请求。

　　判决企业全额赔付服务费

　　法院首先确认了原、被告双方建立了服务合同关系、约定了服务价格、被告已付款17000元的事实。法院认为，关于质量问题，被告无直接证据证实原告提供的服务存在质量问题。关于数量问题，原、被告双方在合同履行后未进行全面结算，诉讼中也不愿进行结算，但双方提交的VCD录音、录像资料能够证实原告已基本履行义务，故对原告要求被告支付服务费的诉讼请求予以支持。关于原告要求的违约金问题，由于原告未按双方约定提供傣族舞、电声乐队的表演，其履行合同也存在一定过错，故对原告要求被告支付违约金的诉请不予支持。于是，法院作出判决：由东聚公司支付礼仪公司服务费39584.68元。

　　本报记者 柏立诚(春城晚报)