为4千多元赔款等了个半月 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月14日10:39 温州都市报 | |||||||||
7月份付给租赁公司代交的保费,11月1日保险公司还未收到,不巧的是9月27日车辆遇险—— 市区读者薛先生13日来电:三年前,我通过浙江长行汽车租赁销售有限公司温州分公司贷款买了辆车,当时签定合同由该公司代交4年的车辆保险,结果我在今年9月27日出了起车祸,车子在维修时,保险公司称未收到保险款项,暂时无法作出理赔。我一查,发现原
记者核实:薛先生通过浙江长行汽车租赁销售有限公司温州分公司贷款买车,自己首付了车价的30%,由租赁公司为其垫付70%,该公司答应垫交4年的汽车保险费,而自己分4年把钱交给租赁公司。但是,今年9月27日薛先生的车遇险。薛先生说:“今年7月份,我就把今年该交的分期保险费交到租赁公司了,他们催得紧,拖一天也不行,可是9月份车辆遇险,到保险公司理赔时得到的答复竟然是保险款还未交,无法理赔。此后,我多次到长行汽车租赁公司,得到的答复都是要等几天。” 昨天下午,记者与薛先生来到浙江长行汽车租赁销售有限公司温州分公司,询问理赔款事宜,该公司一工作人员称,薛先生之前几次来公司不是她接待,她并不知情。由于公司与保险公司签定的保险结帐日是三个月期限,所以一般情况下都拖到11月才交保险款。随后工作人员解释,她11月1日第一次接到薛先生的投诉后,就立即帮薛先生交了保险款,由于工作失误,把薛先生的车辆发动机号报给保险公司时弄错了,所以到现在保险公司还在审批,可能还要等两天吧。无奈之下,薛先生只好再次先行离开。 随后,记者又随同薛先生来到该公司为他申报理赔的中国平安保险公司温州中心支公司。工作人员了解情况后,发现原来薛先生的的保单被租赁公司交到了杭州分公司,而交款时间确实比较晚,又因为车辆发动机号出错,所以修改花了几天时间。之后,保险公司为薛先生开通了快速理赔,半个小时后,薛先生总算拿到了4000多元的理赔款。 中国平安保险公司温州中心支公司有关负责人介绍,像薛先生这样的情况,完全可以脱离租赁公司,直接办理理赔事宜,其实低于5000元以下的理赔,只要半个小时就可以获得理赔款。薛先生表示,为了这次理赔,前后折腾了一个半月,下次一定要先弄清租赁公司的业务情况,再找他们代办。金熠 | |||||||||