装太阳能热水器，咋这么难？

　　近日，不断有市民向记者反映他们在安装过程中遇到的麻烦：“楼顶是业主的，物业公司凭什么收费，而且居民装热水器还得他们指定品牌？”

　　与此同时，有太阳能热水器商家人员向本报透露：要在某个小区安装太阳能热水器，必须先“攻克”小区的物业，“公关”搞好了，甚至能买断居民楼楼顶的太阳能热水器“安装权”。

　　居民：楼顶是物业公司的吗？

　　11日，家住土屋路一处居民小区的矫女士反映，她家买了一个太阳能热水器，准备安装时却遭到了物业的阻拦。物业人员称，必须统一安装某品牌的太阳能热水器，因为矫女士所买的不是指定品牌，若要安装，须另外向物业交200元的安装费。矫女士气愤不已，难道楼顶空间是物业公司的，物业凭什么对业主横加干涉？

　　无独有偶。家住天桥区的张先生也反映，他们小区的物业公司也为业主指定了太阳能热水器的品牌，张先生想购买其他品牌的太阳能热水器，可物业管理处不允许安装。

　　太阳能商家：要进小区 得先“公关”

　　“太阳能热水器既环保，又节约能源，也符合建设节约型社会的要求，可现在该行业被一些小区的物业公司搞得很难做了。”长期在济南经营某品牌太阳能热水器的张亮(化名)向本报透露内幕。

　　他说，在有些小区，若要给居民安装太阳能热水器，首先得通过物业这一关。一般来说，每安装一台热水器，商家需向小区物业公司交200至500元不等的“安装费”。“交了钱能进小区还算是好的，有的小区根本进不去，因为已有其他商家提前买断了太阳能热水器‘安装权’。一般来说，买断一处有二三十幢楼房的小区的热水器‘安装权’，需要向物业交三四万元。”

　　张亮透露，安装太阳能热水器前需要先“公关”的小区为数不少。这些所谓的“安装费”或买断“安装权”的费用，商家总会均摊在每台太阳能热水器的价钱中，埋单的最终还是业主。

　　物业公司：收费是因提供了服务

　　小区物业凭什么可以给居民选购热水器限定品牌？对此，张先生所住小区的物业管理工作人员解释，这是为了保证楼顶的太阳能热水器整齐划一，“业主若是各行其是，安装自选的太阳能，会使楼顶混乱不堪”。另外，工作人员一再称，他们并没有向居民收取“安装费”。

　　关于为何向商家收取“安装费”，土屋路上那处小区的物业公司也向记者做了解释。该公司工作人员称，因为安装太阳能热水器会使楼顶、墙体等遭到破坏，向商家收取一定的费用是作维修基金用。他补充说：“屋顶安装太阳能热水器时，需要物业公司派人到楼顶监督，这就需要占用人力资源，物业提供这些服务后，才针对进入小区的太阳能热水器经营者收费的。”

　　物价部门：物业此举为乱收费

　　昨天下午，山东法冠律师事务所律师马如杰接受采访时指出，物业公司限定居民安装太阳能的品牌，侵犯了居民作为消费者的选择权；另外，楼顶空间应为小区业主所有，物业公司无权收取所谓的太阳能热水器安装费。利益受损的业主可以联合起来，通过法律途径维护自身权益。

　　另外，济南市物价局工作人员也介绍，小区物业公司收取太阳能“安装费”的做法实为乱收费，市民遇到类似情况可拨打12358向物价部门投诉。(记者 孙华)