供暖投诉 首日接百余电话

　　供暖投诉 首日接百余电话

　　市热力集团表示，每逢5日、15日、25日，会按照千分之五的概率入户测温

　　各屋暖气冷热不均 阀门打不开全楼挨冻 单位纠纷导致送暖延迟 因种种原因

　　供暖首日 部分居民家不热

　　相关部门均已积极协调 市热力集团昨天共接投诉上百个 将每月三次入户测温

　　昨天是全市正式供暖的第一天，本市供暖热线共接到热线电话124个。部分市民因为种种原因，遇到了暖气不热的烦心事。

　　5片暖气“阴阳脸”

　　今天凌晨零时，在朝阳区松榆东里42号楼1602室，已经66岁高龄的北工大退休教师朱老师在家仍穿着厚厚的羽绒服，其做过心脏搭桥手术的老伴裹紧了被子躺在床上。她家里除一小片暖气略有热度外，其余房间的4片暖气全是冷冰冰的。

　　朱老师打开了家里的所有空调和两组电暖器，才让温度勉强达到了18℃，“早晨我还得给家委会和热力厂维修班打电话”。

　　解决：今天上午，该楼家委会的工作人员表示，已经与供暖部门取得联系，正在积极解决居民家暖气不热的问题。

　　房东不在阀门难开

　　昨晚9时许，朝阳区十里堡53号楼1单元中门的居民们向记者反映，因为联系不到控制暖气阀门的一层居民，他们只能在寒冷中继续等待。

　　六楼的彭老先生抱着1岁大的孙子告诉记者：“我们这排用户供暖的阀门就在那间屋，却联系不上底商的房东田先生和商户，现在无法检查阀门就不能供暖，我们只能买电暖器。”

　　解决：辖区的印染厂居委会和110数次来到现场后，均表示争取尽快帮居民联系房主和商户，同时也希望田先生在看到报道后，能尽快回去为邻居们打开“暖冬”之门。

　　单位纠纷耽误送暖

　　直到昨晚9时，住在西城区后半壁街的李女士所在小区才来暖气，涉及居民100多户。

　　记者赶到时，李女士告诉记者暖气刚来，“去年供气都正常，今年我们也交了暖气费，因为供暖用地问题，两个单位发生纠纷，结果害得我们一天都无法取暖。”

　　解决：昨晚9时许，在有关部门的协调下，该小区100多户居民家才用上迟到21小时的暖气。

　　文/夜线报道组

　　市热力集团

　　昨接投诉电话过百个

　　每月逢“五”入户测温

　　记者从市热力集团获悉，从昨日零时到17时，热力集团供热服务热线共接到热线电话124个，反映的问题主要集中在家中暖气温度达不到16℃。同时承诺，对于突发事件的排险，热力集团将具体量化处理事故的停气时间，重大事故不超过24小时，一般事故不超过8个小时。

　　市热力集团表示，每逢5日、15日、25日，测温员都要按照千分之五的概率入户进行测温。

　　记者从市热力集团指挥调度中心了解到，目前市政供暖整体正常，供暖出水、回水温度都在正常范围内。文/ 记者 饶沛