手机已包月 “畅听”遭拒绝

　　本报讯(记者江跃中通讯员张立)“本地接听电话免费，拨出电话每分钟0.13元”。上海移动通信有限公司(下称移动公司)今年推出的“畅听”业务，让不少用户受惠，但参加移动包月套餐的王先生申请该项业务时，却被移动公司拒绝，理由是“不得同时享受两套优惠服务”。王先生为此将移动公司告上法院“讨说法”。11月13日，黄浦区法院开庭审理了

此案。

　　400元“包月”得手机

　　2005年8月，王先生与移动公司签订了《终端营销活动协议书》，承诺入网两年，而且在网期限内，每月通信费不得低于400元(即低于400元按400元收取，高于400元按实收取)，与“义务”对应的是，移动公司免费将一台市价4200元的手机提供给王先生使用。

　　今年，移动公司推出了“神州行大众卡畅听版”业务，对本地通话大幅度优惠；而从8月起又推出了“神州行畅听16元版”，用户只要交纳16元月租费，就能在上海免费接听所有来电，拨出电话也很便宜。王先生觉得这样的优惠很适合自己，就向移动公司申请“16元畅听”业务，但被移动公司拒绝。王先生因此将移动公司告上法院。

　　两套优惠不能“同享”

　　在庭审中，王先生的代理律师认为，移动公司作为提供电信服务的经营者，不应该拒绝向特定的消费者提供服务，诉请法院判令移动公司为王先生提供“16元畅听”业务。

　　而移动公司指出，王先生签署的《终端营销活动协议书》第8条已经明确，“(用户)在网期限内，暂不参加(移动公司)推出的其他签约在网的优惠活动。具体情况可参见其他促销活动中所公布的业务规则和宣传单片。”移动公司认为，400元包月套餐送手机是移动“全球通”品牌推出的一种优惠活动，而“16元畅听”业务是移动“神州行”品牌的优惠活动，两项优惠存在不同的资费体系和计算标准，用户签约时就应该知道优惠政策是不能“同享”的。

　　用户是否有选择权

　　对此，王先生的代理律师反驳说，协议书第8条中要求用户暂不得参加的“其他优惠活动”专指“签约在网”的业务，这一指向非常明确，而“16元畅听”即不用签订协议，也没有限定在网时间，“根据普通理解，也就是参加400元包月的用户，再不能参加200元或300元套餐的包月服务”，包月用户并没有放弃选择“16元畅听”的权利。

　　对移动公司方面提出的两套优惠“同享”还存在技术上障碍的问题，王先生的代理律师拿出自己的手机说：“我原来也是全球通的用户，现在也可以享受来电畅听，因此，技术上的问题应该是可以处理的。”他还说，王先生是在参加包月套餐后，才知道畅听优惠的，当然有权利选择更利于自己的服务。

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