一个维修电话招来两拨人 维修部门表示可能是派重单

　　刘女士办公室内的ＴＣＬ空调不制热，于是拨打报修电话，可没想到，１５分钟后竟然先后来了两拨维修工。一拨说空调要加氟，另一拨却说只要换一个电容就搞定了，刘女士认为自己的资料可能被空调公司外泄，ＴＣＬ空调公司对此表示否认，认为可能是派重单所造成。

　　一拨有制服一拨没有

　　１１月１４日下午，刘女士拨打报修电话后，１５分钟后，一名身穿便装自称修空调的人来到办公室，手里还拿着一个黑色的公文包。

　　刘女士简单介绍了一下空调不制热的情况，该男子只是看了一下就说空调要加氟。“空调买了才６个月，听说要加氟挺纳闷的，是不是会要钱。”正在刘女士表示怀疑的时候，又来了两名维修空调的工人。

　　“这两个人穿着标有ＴＣＬ公司标记的制服的维修工，他们看上去比前一个更正规些。”刘女士说，他们两人的衣服上还有工作人员的卡号，手里也拿着工具箱。

　　后来的不认识先来的

　　两名维修人员来了之后就开始检查，“当时我还极力地让第一个来的人一起帮忙修，可是他没答应，急着说要走就离开了。”刘女士说，最后两名维修工检查后确定是空调的电容坏了，换了电容之后空调就修好了。

　　办公室的人都感觉不对劲，一问，后来的两名维修工根本就不认识前面那个人。

　　“我们觉得第一个人是假的，这幸亏是在办公室，要是在家里也太危险了。”刘女士说。

　　公司称可能是派重单

　　随后，记者拨打了ＴＣＬ公司的空调维修电话，工作人员按照刘女士办公室的电话号码查找后证实，１１月１４日公司确实派维修人员去维修空调，并表示维修人员都会身穿工作服或者向顾客出示工作证。

　　对于先后出现两批维修人员来维修的奇怪事，这名工作人员表示，公司替顾客保密的工作做得很好，绝对不会泄露顾客的电话，出现这种情况有可能是派重单。

　　但刘女士表示，自己并没有向其他维修网点报修，为什么还会出现这种情况。该工作人员表示，以前很少出现此类情况，对于这次的情况还需要进行调查。

　　信报记者 王萌 实习生 李娜